Претензия закрыта: Ждем ответа больше 3 месяцев!

01.02.2016 06:53
3010
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня пришло сообщение с предложением оставить отзыв о банке ОТП. На сегодня в данном банке от нас рассматриваются три претензии (по одной и той же ситуации), первых две претензии были направлены 23.11.2015г (одна на сайте Банки.ру №15114844, вторая в отделении банка, где был произведен досрочный платеж №15115220), но ответа не было. Далее мы направили 20.01.2016г. еще претензию со всеми подтверждениями на электронную почту [url=mailto:zabota@otpbank.ru][u]zabota@otpbank.ru[/u][/url], но ответа к сожалению, так и нет. Убедительная просьба все же разобраться в нашей ситуации по претензиям.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-02-01T07:11:18+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение было принято к рассмотрению и по нему проводиться работа. По итогам данной работы Банк уведомит Вас дополнительно. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка