Качественное и оперативное обслуживание в точке продаж

01.02.2016 10:34
2651
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформлял рассрочку в Техносиле. на 12 мес. Кредитный эксперт Ирина решила все вопросы быстро и качественно (благо у меня был положительный опыт с ОТП Банком). При оформлении рассрочки учли все мои пожелания. Так держать, всем знакомым буду рекомендовать ваш Банк. По сравнению с хоум кредит и прочими сетелемами (отдельная песня по дочку сбера), вы просто КАЧЕСТВЕННО и ОТВЕТСТВЕННО выполняете свою работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-01T14:57:12+03:00
Опуская сравнения, расскажите подробнее про качественное обслуживание. Сколько времени заняло оформление рассрочки? О каких пожеланиях идет речь ("..учли все мои пожелания..")?
Arseny07
2016-02-01T17:05:14+03:00
Оформление в совокупности заняло не более 15-20 мин (начиная с оформления заявки и заканчивая подписанием документов), сразу попросил исключить добровольное страхование, СМС-информирование, никто не настаивал и не повторял, как в других банках, что " это не мы, это система сама предлагает, потом можно услуги отключить". Ежемесячный платеж был оформлен с точностью до 10 руб, все копейки перенеслись на последний месяц, в ХК банке, в частности, - ежемесячный платеж рассчитали с точность до копейки, повторяя , что "это программа, мы на это никак не влияем"....
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-02-01T15:16:33+03:00
Уважаемый Виталий, Спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Банк. Нам очень важно мнение каждого Клиента, отзывы о работе наших сотрудников позволяют нам совершенствоваться и становиться лучше. Мы всегда стараемся быстро и качественно решить любой возникший вопрос у наших Клиентов, а также учитывать их мнение при оформлении договора. Ваш отзыв направлен руководителю Кредитно-кассового офиса Банка. Еще раз от лица Банка благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим впечатлением о работе сотрудника. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка