Договор с НПФ

01.02.2016 15:03

2822

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! Являюсь клиентом банка, имею два небольших кредита оформленных в магазине, плачу вовремя. Сегодня решил оформить потребительский кредит. В офисе сотрудница банка мне сообщила, что при оформлении заявки на кредит обязательным условием является "запрос в НПФ", от обслуживания в котором я смогу отказаться по телефону. Ну хорошо, запрос так запрос. Мне дали несколько листов на подпись. Я подписал бумагу с ПД, про обработку ПД, а под ними были два одинаковых листа, начинающихся с 16 пункта. После вопроса к чему относятся эти два листа, где первые 15 пунктов, мне показали Договор с НПФ. Естественно, я подписывать не стал, потому что мне их просто подсунули. Если бы я не заметил, что страницы начинаются с пункта 16, то подписал бы ДОГОВОР с НПФ. Не думаю, что сотрудница действовала по своей инициативе, давая мне на подпись последнюю страницу договора, отдельно от самого договора. При том, что речь шла просто о "запросе". Кстати, заявка якобы была отправлена на рассмотрение, даже без "запроса в НПФ". В чем тогда его обязательность? В общем, не рекомендую вести дела с банком, который действует такими методами.

ОТП Банк

2016-02-02T16:03:34+03:00

Уважаемый Артур, спасибо за обращение. Благодарим Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. При оформлении заявки на получение кредита специалист Банка может приложить Вам дополнительные услуги, например, оформление договора с НПФ «Стальфонд». Однако, это услуга абсолютно добровольна и отказ от нее не влияет на решение Банка о возможности предоставления кредита. В целях улучшения качества предоставления услуг Вами информация передана руководителю соответствующего подразделения Банка для проведения проверки, по результатам которой будет проведено дополнительное обучение сотрудников Банка. Также сообщаю, что договор с НПФ был аннулирован. С Вами связался по телефону сотрудник Банка и принес Вам свои извинения Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

Arthur84

2016-04-07T14:23:03+03:00

Позвонили, извинились. Сказали, что проведут беседу с сотрудником.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

38.95%

решено проблем

7 118

отзыва

6 965

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026