Возмутительное поведение и общение

01.02.2016 17:16

2851

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, я взял телефон в кредит в ОТП, и тут понеслось… Не успел вовремя оплатить кредит Звонки были 31.01.2016 У меня в этот день День Рождения. Сперва мне позвонила …девушка, я объяснил ей, что при первой возможности я оплачу весь кредит сразу, будет это на следующей неделе, её мой ответ не устроил, она начала рассказывать мне о том, что мой ребенок повзрослеет, мне придется брать кредит, что бы одежду ему купить и все такое :)…Причем даже не поздравили меня... ведь видят, что у меня ДР. Следующий звонок в 18:30 от неадекватного Нациста! Он постоянно повторял мое ФИО с отвращением, раз за разом, называл меня НИЩЕБРОДОМ!!! Говорил какие-то гадости, пугал коллекторами Мы живем в 21 веке. Прекратите брать на работу социально-опасных людей! Они, получая возможность делать такие звонки: 1) думают, что все клиенты должны деньги не банку, а им конкретно; 2) ведут себя крайне неадекватно; 3) позволяют себе оскорбления; 4) считают, что весь мир у их ног; 5) звоня клиентам, думают, что их социальный статус выше статуса клиента, что клиент нищий, а они богатые и могут унижать людей. Ладно, я молодой и ко всему этому отношусь с улыбкой и жалостью, мне их жалко, но ведь есть бабушки и дедушки, которым звонят эти же сотрудники!

ОТП Банк

2016-02-02T12:48:23+03:00

Уважаемый Тигран, спасибо за обращение. Позвольте поблагодарить Вас за оказанное доверие при выборе кредитных продуктов, а также за содействие в повышении качества работы сотрудников Банка. К сожалению, в том случае, если по Вашему кредитному договору возникла просроченная задолженность, сотрудники Банка вынуждены принимать меры к получению или взысканию задолженности в соответствии с условиями кредитного договора и действующим законодательством. Предоставленная Вами информация была направлена руководителю соответствующего подразделения Банка. На основании Вашего обращения с сотрудниками была проведено дополнительное обучение. Все же позвольте Вам напомнить важность своевременной оплаты кредита во избежание формирования негативной кредитной истории. От лица Банка поздравляю Вас с днем рождения, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

38.95%

решено проблем

7 064

отзывов

6 938

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026