Названивают подруге с самого утра и разглашают личную информацию о моей задолженности

02.02.2016 12:14
2855
Оценка
1
Отзыв проверен
После развода на мне остался оформленный кредит, который обязался выплатить мой бывший супруг. Неделю назад мне звонит подруга и сообщает, что ЕЙ! звонили и СООБЩИЛИ, ЧТО Я ДОЛЖНА БАНКУ 15 ТЫС РУБ! Да, я понимаю, возникла просрочка, но банк не имел никакого права сообщать эту информацию третьим лицам! С ситуацией о просрочке разбираюсь. Но если звонки подруге повторятся, она будет вынуждена написать заявление. Также, как и я, за разглашение личной информации!
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-02-03T07:10:49+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Позвольте поблагодарить Вас за оказанное доверие при выборе кредитных продуктов. К сожалению, в том случае, если по Вашему кредитному договору возникла просроченная задолженность, сотрудники Банка вынуждены принимать меры к получению или взысканию задолженности, в том числе и осуществляя звонки по номерам телефонов, зарегистрированных в базе данных Банка. После получения Вашего обращения мы удалили номер телефона контактного лица, более звонки не будут беспокоить Вашу знакомую. Рекомендую Вам своевременно осуществлять оплату по кредитному договору во избежание формирования негативной кредитной истории. Сожалею о возникших финансовых затруднениях, но надеюсь, что в ближайшее время ситуация нормализуется. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка