Уйти и не вернуться. Никогда!

02.02.2016 19:27
2936
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Сотрудники банка, банкоматы, компьютерные программы, наглость и бесцеремонность работы приводят к одному желанию навсегда уйти и никогда не возвращаться в этот банк. Примеры? Пффф... да пожалуйста, начну с последнего, вернее, с двух последних. 1. У меня тариф при котором 5% расходов возмещаются на моб.счёт. Последнее время банк стал крупные суммы покупок цифровой техники, сделанные в розничном магазине не учитывать в расходах, под предлогом того что "считает это мошенничеством". То есть банк считает, что я купил технику в 15 000, чтобы получить 300 руб. на мобильный счёт. Мошенник, а кто же ещё. Позже, написав порядка 7 писем и совершив около 5 звонков в разные подразделения банка я смог получить эти 270 руб. спустя месяц. Недавно снова совершил покупку снова в том же магазине и снова бонус не посчитали, опять подозрение в мошенничестве. 2. Списали деньги с моей зарплатной карты в счет кредитной, хотя никаких указаний от меня не поступало. Сразу закрыл зарплатную карту и ушел в другой банк, оставив только кредитную. 3. Заключал договор на 21%, сейчас смотрю в моем профиле данные 30%, банк самовольно изменил процентную ставку. Я ничего не подписывал и уведомлений не получал. 4. Интернет-банк. Неудобно, ужасно, постоянно виснет система, и тебе приходится заново регистрироваться. а) Нет автоподстановки данных даже при уплате налогов, каждый пункт, которых в этом банке больше чем где-либо, нужно узнать и ввести вручную, полей даже больше чем в Сбербанке. Данные требуют даже те, которые специализированные службы типа налоговой не требуют. К примеру Qiwi.com почти все платежи автоматом заполняет, только дай номер счета. б) Если ты пишешь длинное письмо в интернет-банке (длинное это более 4 минут) то тебя автоматически со всем написанным текстом выкидывает из системы и ты пытаешься вновь залогиниться и быстро что-то написать. 5. Банкоматы, принимающие деньги, вечно либо не дают чек, либо сломаны, либо на техн.обслуживании - и это не пустые слова. Из 8 обращений лишь 3 были удачны в течение нескольких месяцев! 6. Перед самым отъездом в Доминикану решил пополнить счет. Банкомат съел деньги, но чек не выдал как обычно зависнув. Деньги конечно внесли на счет, но через 4 дня. Но мне перед вылетом пришлось изыскивать доп.средства не надеясь, на то что мои все таки поступят. 7. После поездки моя карта спустя три месяца безмолвно заблокировалась и лишь после моих звонков мне сообщили, что есть подозрение в краже моих денег через инет. Видимо из-за пользования местными заграничными банкоматами. Но никакого предупреждения, просто в момент платежа, спустя три месяца тебя блокируют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-08T16:54:21+03:00
Подробно расскажите про случай, описанный в п.2, а также укажите дату события п.6.
a-sexoff
2016-05-04T13:30:49+03:00
Подробности по п.2 крайне заурядны. Компания в которой я работал вела зарплатный проект в этой "как бы финансовой корпорации Уралсиб", также я получил кредитную карту "револьверного" типа то есть можешь пополнять и снова пользоваться. В один прекрасный и так долгожданный день когда все так ждали зарплату, я получил смс уведомление о поступлении денег на счет, а когда после работы решил часть из них использовать, оказалось что мой баланс равен нулю. Не понимаю что происходит стал звонить в банк. Отрапортовали что деньги в полном объёме списаны на кредитую карту, потому что якобы когда я подписал договор там уже стояла галочка "о безакцептном списании средств СО ВСЕХ дебетовых карт" этого банка на кредитную. Погодите? Я думал что это мне решать ставить ли галочки, подписи и соглашаться с теми или иными пунктами а не банку. А получается банк уже решил что я согласен и внес это в договор, если есть пункт который должен быть подтвержден выбором физ.лица то пусть это лицо и решает ставит оно свою галочку для согласия или нет. Кстати говоря сумма списанных средств вдвое больше необходимого минимального платежа по револьверной кредитной карте. В общем они могли бы списать и всю сумму кредита, будь у меня несколько карт, или будь у меня больше зараплата. В тот момент я понял почему эти кредитки называются "револьверного типа". Хочется застрелиться от того что она есть.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка