Хуже банка точно нет!

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за оказание содействия в повышение качества нашей работы. Действительно, на электронный адрес Банка от Вас поступило четыре обращения. На каждое из данных обращений Вам был оперативно предоставлен ответ. Суть практических всех ответов Банка сводиться к тому, что Вами был заключен Заем на получение товара. В момент заключения займа Вами написано заявление на страхование. Данное заявление является документом. Для расторжения данного соглашения Вам необходимо, согласно его условиям, повторно обратиться в Банк с письменным заявлением. Данное заявление может быть написано как в Кредитно-кассовом офисе, дополнительном офисе нашего Банка ( https://www.otpbank.ru/retail/branches/ ), так и у представителя Банка на ближайшей к Вам торговой точке. На протяжении всех обращений Вы указываете на некорректную работу сотрудника Банка. В свою очередь была проведена внутренняя проверка, по результатам которой с сотрудником проведен дополнительный тренинг. Данная информация также была доведена до Вас в ответах Банка, ровно как и принесены извинения. Несмотря на ответы Банка, Вы вновь обращаетесь с целью дистанционного расторжения соглашения на услугу страхования. В данной ситуации Банк готов пойти Вам на встречу в исключительном порядке. Для отключения данной услуги прошу Вас собственноручно написать соответствующее заявление в произвольной форме, указав номер займа, дату его заключение, полностью ФИО и паспортные данные, а также причину отказа. Вместе с данным заявлением необходимо приложить копию Вашего паспорта и направить ее на электронный адрес zabota@otpbank.ru (в теме письма указав Банки.ру). После отключения услуги график платежей будет скорректирован. От лица Банка вновь приношу извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением Бердников Олег ОТП Банк