Все очень плохо - на ул. Марата

Я в шоке! :evil: Недавно брала потребительский кредит в этом банке. Вкратце объясняю их систему. При получении кредита обязательно необходимо заполнить заявление на получение кредитной карты (естественно, за годовое обслуживание нужно заплатить минимум 750 руб., в зависимости от вида карты). Без этого кредита вам не видать. Ладно, заполнила я все подсунутые мне бумажки. Через 2-3 недели после получения кредита мне позвонили и сообщили, что Вам одобрена сумма лимита на кредитной карте, придите и заберите карту. Мне карта не нужна, так что проигнорировала я этот звонок. Видимо сотрудникам ВТБ24 это не понравилось, поскольку звонки участились. Звонили раз в 2 дня и «напоминали» про карту. Эх, думаю, чтобы отстали, заберу я эту карту, пусть дома валяется. :| Решила сегодня в обед сбегать быстренько, забрать эту карту, чтобы больше мне не звонили лишний раз. Захожу в отделение на ул. Марата (г. Санкт-Петербург) в 12.55. На входе висит красивая синяя таблица с графиком работы (с 9.00 до 20.00 без перерыва). Думаю, отлично, сейчас я и карту получу, и пообедать еще успею. Не тут-то было. Сразу при входе стоит огромная очередь клиентов, ни одного сотрудника ВТБ24 не видно. Хотя нет, на «ресепшене» вместо администратора «за главного» оставлена уборщица с надписью на груди типа «Мы сделаем мир чище» - это был единственный свободный сотрудник в ВТБ24. Прождав около 20-30 минут, стоявшие в очереди (в том числе и я) не выдержали и попросили администратора. Вышла девушка и милым голосом объяснила причину отсутствия ВСЕХ сотрудников: «У ДИРЕКТОРА – день рождения :ura: »! Да уж…, ну и причина. :nunu: Уважаемые сотрудники «ВТБ24»! Какое мне дело до этого? Поздравлять и отмечать нужно во внерабочее время, после 20.00, ну или хотя бы оставлять двоих сотрудников для приема клиентов. За обслуживание ставлю большой минус.