МТС банк навешивает кредиты

12.02.2016 12:35
3095
3
Оценка
1
Отзыв проверен
МТС банк навешивает на клиентов неоформленные кредиты. Все произошло 09 февраля 2016 в салоне МТС, расположенном по адресу г. Первоуральск, ул. Ленина, 8, м-н Кировский. Я решил взять в кредит сотовый телефон стоимостью 15 990, сотрудник распечатала анкету, я проверил правильность сведений, указанных в анкете. Заявку на кредит отправили в банк. Из банка поступил звонок, уточнили вопросы по трудоустройству. Пришло СМС с одобрением кредита. После этого сотрудник салона распечатала Заявку на предоставления кредита и открытия банковского счета и предложила ее подписать. В заявке я обнаружил ошибку в моих персональных данных и обратил внимание сотрудника салона на эту ошибку. На что последовал ответ, что вы сейчас все подпишите, а потом мы заполним заявку на изменение персональных данных. Я отказался подписывать Заявление с ошибочно указанными персональными данными, отказался от кредита, забрал неподписанные документы и ушел. Далее мне поступили звонки от сотрудников салона с требованием вернуться, подписать документы и забрать телефон. Я ответил, что отказываюсь от дальнейшего оформления кредита. Каково же было мое удивление, когда зайдя в Интернет-банк я увидел действующий кредит с указанием сроков платежей. Получается, сотрудники салона без моего согласия оформили кредитный договор, присвоив себе телефон. На мое обращение в Интернет-банке ответ не получен. Если банк в ближайшее время не аннулирует повешенный на меня кредит, буду вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.
МТС Банк
МТС Банк
2016-02-18T10:08:24+03:00
Уважаемый Автор! Для проведения проверки касательно несогласия с оформлением на Ваше имя кредитного продукта Вам необходимо обратиться в отделение Банка либо в офис розничных продаж ПАО «МТС» для оформления письменного заявления. В целях идентификации необходимо предоставить паспорт гражданина РФ. Примите во внимание, что сотруднику Банка или сотруднику ПАО «МТС» потребуется изготовить и заверить копию Вашего паспорта, а также произвести фотографирование Вас. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка