Работа с претензиями

19.02.2016 14:57
2992
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не проверяет поступающие претензии, а просто продаёт долг коллекторам. Я никогда не знал о существовании данного банка,но на меня путём мошеннических действий был оформлен кредит. Ни на одну мою претензию банк не ответил, а просто уступил право долга разным коллекторским агентствам, хотя никакого договора я лично не подписывал, что даже установлено в ходе следствия полиции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-25T15:59:10+03:00
С учетом комментария.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-02-20T07:33:45+03:00
Уважаемый Владимир, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, 07.10.2015, от Вас поступило обращение в Банк. Для уточнения всех обстоятельств Банк запросил у Вас дополнительные документы. В срок до 04.11.2015 и позднее документы в Банк не поступили. В настоящее время для рассмотрения всех обстоятельств данного случая рекомендуем Вам предоставить в Банк следующие документы: - оригинал или скан-копию обращения, содержащего в себе Ваше ФИО, данные о действующем и ранее действовавшем паспорте; - копия заявления в правоохранительные органы о совершении мошенничества с отметкой о принятии заявления правоохранительными органами, копия талона-уведомления о принятии правоохранительными органами заявления; - копию Постановления о возбуждении уголовного дела и копию других документов (при наличии); - копию всех страниц паспорта. Для оперативности данные документы Вы можете предоставить на электронный адрес Банка zabota@otpbank.ru. Благодарю Вас за сотрудничество с нами. С уважением Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка