Сплошное разочарование

С самого начала с банком складывались весьма пренеприятнейшие отношения. После оформления карточки решила воспользоваться системой ТЕЛЕИНФО, для этого нужно было ввести мое кодовое слово. Вводила три раза, говорит - неверно, после этого функция удаленного подключения (без личного посещения банка) заблокировалась. Звоню в службу поддержки, говорю - так и так, я точно уверена, что ввожу правильное кодовое слово, они меня переспрашивают что за кодовое слово, выясняется, что операционистка ошиблась в одну букву, вводя мои данные по кодовому слову. Через некоторое время я через интернет провожу оплату 359 рублей. Снимают с моего счета больше. Звоню в службу поддержи, почему сняли больше. Ответ - так как запрос был в долларах, разница оплаты это у вас из-за перерасчета валюты. Возразить нечего, я не знаю как доказать, что запрос точно был в рублях. Знаю это наверняка, т.к. мой муж расплачивался со своей карты в том же месте и с него взяли ровно 359 рублей и запрос видно что был в рублях. Далее... Неделю назад в воскресенье при попытке снять деньги моя карточка застревает в банкомате. Звоню, блокирую карту, меня просят перезвонить в среду, после инкассации когда мою карту вынут. Я возмущаюсь, все-таки денег в кармане 300 рублей, а там моя зарплата, ждать не могу. После некоторого молчания отвечают: во вторник. Звоню во вторник, выясняется, что моей карточки там не оказалось! Рекомендуют обратится в банк для выдачи новой карточки. Приезжаю в банк. Выясняется, что деньги я могу снять только после выдачи мне моей новой карточки, и деньги я увижу в среду либо в четверг, когда мне выдадут мою карточку. Спрашиваю, почему это я с паспортом, лично присутствуя, не могу получить свои личные деньги? Ответ: банк московский и у нас нет доступа к счетам клиентов. А как держатели банковских карт иностранных банков? Они же спокойно получают деньги в отделениях своего банка в России... Я в шоке, деньги занимаю у знакомых, так как жить на что-то нужно. Жду среды, надеюсь получить карту, но надежда маленькая. При получении карты в первый раз мне тоже сказали звоните через неделю, в результате выдали мне ее через 2 недели с момента подачи заявления. Если бы фирма, где я работаю, не обязала получать карту именно в этом банке, я бы НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО не стала бы открывать карту в ЭТОМ банке. Чего и вам не советую. [b]От админа: [/b] Где обслуживаетесь? В банкомате, расположенном по какому адресу, сгинула Ваша карточка? [b]Izofra: [/b] Банк с городе Санкт-Петербург, по адресу: Каменноостровский пр., д.44. А банкомат ст. м. Черная Речка.