Банк, который ловко обманывает?

25.02.2016 23:12
2971
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит на ноутбук, сотрудник в точке продаж заверила строго на строго, что я легко и непринужденно могу отказаться от страхования жизни, которое создает надбавку к платежу, через 30 дней после заключения кредитного договора. Так я и сделал. Вначале напрягло, то что мне не выдали никакого уведомления, что мое заявление принято, т.е. заявление могут по факту выкинуть и я ничего не докажу. Заявление я написал 5 декабря. После этого 2 февраля я написал претензию за номером 16010933  о том, что заявление так и не рассмотрено, а страховку я продолжаю платить, что меня изрядно бесит. Проходит 20 дней с момента подачи претензии и банк присылает уведомление через sms о том, что срок рассмотрения претензии продляется.... Что по факту: банк лихо зарабатывает на мне, а я ка бы вроде и могу подать отказ от страховки, но рассматривать они это заявление могут чисто теоретически несколько лет. Т.е. они просто зарабатывают нагло и не прикрыто говоря об этом через своих менеджеров.  Никому не советую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-02T16:49:35+03:00
Укажите в каком отделении Вы обслуживаетесь. [07.04.2016 г.] Зачтено. Вы можете проставить "решение проблемы".
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-03-26T12:53:56+03:00
Уважаемый Рашид, Спасибо за Ваше обращение. Позвольте выразить Вам благодарность за активное использование услуг Банка. Конечно, Вы имеете право написать заявление на исключение из списка застрахованных лиц, что Вами было и сделано. В настоящий момент, в соответствии с Вашим заявлением на отказ от услуги по организации страхования данная услуга отключена. Рекомендую Вам обратиться в офис Банка для получения нового графика платежей. Ежемесячный платеж по кредиту составляет 1932,39 руб. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка