Не берите кредиты в этом банке!

13.03.2016 10:23
2761
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною был взят кредит на покупку мобильного телефона в салоне сотовой связи, позже было составлено заявление на досрочное погашение всего долга и со слов оператора связи была уплачена сумма долга. Сегодня мне приходит сообщение о задолженности и узнаю у оператора, что заявление не приходило. Я всё выполнил так, как мне сказал оператор связи по телефону. Я не собираюсь платить какие- то деньги за чужие ошибки! Что за финансовая пирамида? После оплаты допустим даже этой суммы "оставшегося долга", как я могу быть уверен, что мне не зачислится ещё какая- то сумма? Мошенничество чистейшее! Не берите люди ничего, в интернете эти вещи за частую стоят в 2 раза меньше! Виноват, поторопился, но был нужен срочно телефон...
МТС Банк
МТС Банк
2016-03-24T17:09:46+03:00
Уважаемый Автор! По фактам, указанным в обращении, Банком проведена тщательная проверка, в ходе которой установлено, что заявление на полное досрочное погашение от 12.01.2016 г. поступило в Банк в нечитаемом формате в результате произошедшего сбоя при его сканировании, в связи с чем, не могло быть исполнено. Учитывая тот факт, что с Вашей стороны все условия договора были исполнены, Банком принято решение вернуть излишне оплаченные Вами 15.03.2016 г. денежные средства. В ходе телефонного разговора с Вами была достигнута договоренность о возврате денежных средств на счет, открытый в стороннем Банке. Возврат денежных средств будет осуществлен после поступления от Вас запрошенных документов. Благодарим за Ваше обращение и приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные в связи с возникшей ситуацией. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка