ОТП банк не возвращает страховку после досрочного погашения

14.03.2016 14:23
3210
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной 16 мая 2014 был оформлен потребительский кредит в размере 83800 руб. по договору ПОТС/810/28760 от 16 мая 2014 года, который был полностью погашен 15.12.2015. Далее обычная процедура: написал заявление на возврат страховой премии в ЗАО СК "Благосостояние" ответа не было вообще никакого, более того после 15.02.2016 позвонил в ЗАО СК"Благосостояние" там мне ответили, что никакого заявления от моего имени от ОТП Банка не поступало. А больше всего меня поразило то, что при беседе с сотрудницей этой страховой компании название банка, с которым у меня проблема, назвала она, получается, что все дело не в страховой компании, а именно в банке... Далее написал претензию 24.02.2016 рег.№16023536 сегодня уже 14.03.2016 прошло уже 3 месяца после досрочного погашения. На каждое посещение и звонки ответ один, ваше заявление еще рассматривается. Получается правду писали в каком-то из комментариев придется подавать в суд…
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-03-28T06:14:51+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за оказание содействия в повышение качества нашей работы. Действительно, к сожалению, произошла задержка при возврате страховых плат. В настоящее время денежные средства возвращены на счет Вашего договора. Для их получения Вам необходимо обратиться в офис его оформления. От лица Банка приношу извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка