Страхование

21.03.2016 09:10
3100
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 18 марта 2016 года я оформил кредит № ТОПАП/810/1622 от 18 марта 2016, при этом мне было предложено подписать договор страхования, без которого якобы кредит не одобрят, причем в приложении к заявлению в п. 5 сказано, что "участие в Программе страхования осуществляется на добровольной основе и не влияет на принятие Банком решения о предоставлении мне кредита, а также не влияет на условия предоставления кредита", а также что я ознакомлен о праве "не участвовать в Программе страхования", о чем меня не проинформировали. Далее при более детальном изучении документов оказалось что Заявление о страховании предназначено для АО "СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ", а полис выдан ООО "Зетта Страхование", причем объектом страхования является имущество находящееся по адресу моей регистрации, что на мой взгляд не имеет никакого отношения к моему кредиту. Прошу представителя Банка разъяснить выше описанную ситуацию, а также хочу аннулировать "страховку" и вернуть удержанную с меня сумму на мой счет, о чем также прошу представителя Банка дать подробные инструкции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-04T17:10:58+03:00
Автор, просьба события по ситуации размещать в рамках данного отзыва. Оценка засчитана по совокупности.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-08-04T14:55:37+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. От лица Банка выражаю Вам свою благодарность за активное использование продуктов. Действительно, согласно действующей в Банке процедуре выдачи наличных кредитов, наряду с получением кредита, Клиенты имеют возможность добровольно принять участие в программе страхования жизни и здоровья. Мы сожалеем, что в ходе нашего сотрудничества возникло недопонимание. Сообщаем, что информация по Вашему обращению была направлена руководителю соответствующего подразделения Банка. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить негативное впечатление в процессе дальнейшего сотрудничества. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка