Сколько ждать возврата страховки?

21.03.2016 19:40
3192
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.06.2015 был взят кредит наличными, дог.N001/075253 номер договора 4081 **** **** **** 2294 на срок 2 года, кредит был досрочно погашён 21.01.2016 при досрочном погашении было заполнено заявление на возврат страховки, как сказали в банке, деньги будут зачислены на счёт в срок до 2 мес. На данный момент срок подошёл к концу, а деньги так и не перечислили, при обращении в отделение банка работник сказал, что он понятия на имеет в течение какого времени происходит возврат. Знаю, что в других банках возвращают через месяц-полтора, а тут вообще никто не знает. Прошу разобраться с данной ситуацией. Мои обязательства перед банком полностью выполнены, платёжи были вовремя, задолженностей нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-05T21:52:41+03:00
На данный момент вам перечислены средства?
Kristina.vaskina
2016-04-05T23:33:27+03:00
Да, спасибо, правда не понятно почему сумма, которую вернули, меньше половины,хотя кредитом пользовалась полгода из двух. Навряд ли ещё когда-нибудь обращусь в этот банк.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-04-06T10:42:35+03:00
Уважаемая Кристина, спасибо за Ваше обращение. Позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. Страховые платы возвращены пропорционально сроку пользования ею, то есть только за срок с момента написания заявления до даты планового закрытия договора. Сумма страховых плат была возвращена на Ваш счет договора. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
Kristina.vaskina
2016-08-04T17:12:38+03:00
За быстрое решение проблемы оценка отлично!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка