Низкое качество сервиса в ОТП Банке

29.03.2016 06:09
3084
Оценка
1
Отзыв проверен
Это самый отвратительный банк - первый раз сталкиваюсь с таким бардаком. Информацию на Взлетке в офисе не дают, отправляют в офис на Мира. На Мира полной информацией о счете не владеют, говорят звонить на горячую линию. Заказывала справку, обещали перезвонить - нет ни звонка, ни ответа. На точках работают полу-студенты, по вине одного из них у меня образовалась просроченная задолженность - тупо из-за низкой квалификации сотрудников, которые дали мне неправильную информацию. Разбираться в конкретной ситуации никто не хочет. Только кредиты выдавать заточены и потом деньги выбивать. Не обращайтесь без надобности в ОТП-Банк! Будете много нервничать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-11T17:03:18+03:00
Укажите, где и когда Вы заказывали справку.
EkaterinaYev
2016-04-12T10:51:38+03:00
Справку заказывали 29 марта по адресу г.Красноярск, пр. Мира, д. 19
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-03-29T08:12:13+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка