Претензия по договору № ПОТС/810/47287 от 07.05.2015 г.

30.03.2016 16:52

3414

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток! Я до недавнего времени была постоянным клиентом этого банка, брала несколько кредитов и всегда возвращала их досрочно. И очень разочарована!!! 07 мая 2015 года я пришла в ОТП банк, который находится по адресу: г. Омск, пр-т К.Маркса, д. 20, для чтобы взять потребительский кредит. Когда я узнала, на каких условиях выдаётся кредит, я хотела уйти, так как страховка по кредиту была очень большой, но сотрудник банка По-дин С.А. сказал, что после полного погашения кредита напишите заявление о расторжение страхового договора и можно в течение двух месяцев получить полную стоимость страховки, что я и сделала, написала 25.11,2015 года заявление. На сегодняшний день, 30,03,2016, я не получила ни рубля. С конца января По-дин С.А. по телефону мне разъясняет одну и ту же информацию, что выплата будет и перезвоните через пару недель. Считаю, что это МОШЕННИЧЕСТВО и незаконное получение прибыли с моих невозвращенных денег. Так как страховка была включена в кредитный продукт и на нее тоже распространялась процентная высокая ставка, которую я оплатила сверх основного долга. Считаю, что Банк не возвращает денежные средства и получает с них дополнительную прибыль и ссылается на страховую компанию. Требую от банка вернуть деньги за страховку в противном случае буду писать жалобу в ЦБР и Администрацию Президента, если и это не поможет тогда суд. Претензия по договору №ПОТС/810/47287 от 07,05,2015

ОТП Банк

2016-04-02T07:09:36+03:00

Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за активное использование услуг Банка. Спешу сообщить, что Вы были исключены из списка застрахованных, произведен возврат страховой премии за неиспользуемый период страхования в размере 6176,20 руб. От лица Банка приношу извинения за сроки рассмотрения заявления. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.19%

решено проблем

7 215

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026