Нет ответа по заявлению

07.04.2016 20:54
2623
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2015 года банк без моего согласия выпустил вторую кредитную карту Лукойл, со счета снял деньги за ее обслуживание. Карту эту я не получала. Имею другую, которой и пользуюсь. Одновременно с этим на старую карту Лукой перестали поступать баллы. 15.01.2016 обратилась в банк с паспортом, оставила заявление с просьбой разобраться. Банк на заявление не отвечает, хотя должен был это сделать до 15.02.2016. Стоит ли доверять такому банку?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-15T12:16:27+03:00
Укажите адрес, где оставляли заявление. Подскажите, Вы не уточняли в отделении почему нет ответа на заявление? Если обращались, укажите куда, когда, и что Вам сказали.
lido36
Заявление оставлено по адресу г.Воронеж, ул.Плехановская, д.48. Я лично посещала это отделение 28/03/2016, чтобы узнать почему нет ответа. Сотрудница банка внимательно выслушала, сделала ряд звонков и сказала что обязательно позвонит мне сама когда что-либо выяснит. Видимо выяснить в этом банке ничего невозможно.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка