Из-за непрофессиональных действий банка моя кредитная история испортилась!

14.04.2016 08:25
3362
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед последним платежом позвонил в банк, мне сказали сколько нужно внести, внес сумму и забыл про кредит, ведь он погашен. Спустя 3 месяца узнаю свою кредитную историю, смотрю, а там 1 рубль - просрочка 3 месяца висит, и то узнал в Сбербанк-онлайн, там услуга есть такая. Но неужели тяжело было позвонить и сказать мне об этом, но нет, пусть лучше кредитная история вниз падает. Зато когда платёж вносить информируют без опозданий.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-04-27T16:45:54+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Позвольте выразить сожаление и принести от имени Банка извинения по поводу сложившейся ситуации. Просьба, изложенная в Вашем заявлении, Банком удовлетворена. Ваша кредитная история была откорректирована. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка