Рассрочка по кредиту за телефон

Итак, я являюсь клиентом МТС уже 13 лет. Кредитная история идеальная. В августе 2015 г. в салоне МТС в ТК КОНТИНЕНТ оформил рассрочку на 2 телефона. Платил больше. В середине марта решил закрыть кредит досрочно. Позвонил в CALL центр, узнал сумму погашения, пришел в салон, написал заявление, внес деньги. Через 2 недели приходит смс-ка о необходимости внесения очередного платежа. Звоню в МТС, говорят что заявление не обработано, якобы не читается (напечатано на компьютере в салоне, все читается). Оформил обращение, дали номер. Пришел в салон. Там сказали, что по их регламенту, каждое заявление обрабатывается. Управляющая проверила заявление, никаких отметок банка не было. Все правильно. Мало того, Банк обязан сразу же сообщить об ошибках или если заявление не принято. На следующий день пошел в доп.офис МТС БАНКА В ТК БАЛКАНСКИЙ. Устроил скандал. Написал претензию и снова заявление. Начинается "футбол" между салоном и банком МТС. Внес еще 108 рублей ЧЕРЕЗ КАССУ! ВСЕ БУМАГИ НА РУКАХ... хотя все погашено. Сказали, что во вторник 19.04.16г. Сумма спишется и кредит будет закрыт. На 9.15 утра сегодняшнего дня кредит не закрыт. Сегодня иду в банк. Если все это безобразие не прекратится, отказываюсь от номера МТС ( ПОТЕРИ КОМПАНИИ 150 ТЫС.+ ВСЕХ ЗНАКОМЫХ И РОДНЫХ ОТГОВАРИВАЮ ОТ МТС), пишу заявление в Прокуратуру, обращаюсь во все надзорные органы. Буду обращаться в ЦБ о проведении тотальной проверки этого банка. В конце концов, критическая масса обманутых людей уже есть. Этот беспредел и халатность уже достала. Если ваши сотрудники не в состоянии работать, увольте их. если в вашем банке пренебрегают интересами клиентов, их вводят в заблуждение и обманывают, то ждите проверок. СК РФ И ПРОКУРАТУРА РФ с удовольствием изучат ваши финансовые документы.