Непрофессионализм

23.04.2016 12:23
2866
1
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Поражает непрофессионализм, некомпетентность сотрудников и несогласованность отделов банка Уралсиб! Являясь клиентом данного банка вот уже шестой год, имея в нем автокредит и выплачивая его регулярно и практически без задержек, вынужден был написать претензию относительно образовавшейся просроченной задолженности по кредитной карте. Мало того, что банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку по карте с 21% до 30%, так еще и потребовал в течение 2-х недель погасить полностью оставшуюся задолженность по карте из-за "ареста счета" приставами по долгу в 200 рублей! (могли хотя бы поинтересоваться почему это произошло, а ведь даже не поставили в известность!) Арест оказался незаконным и исполнительное производство прекращено, о чем я известил банк, однако средства, вносимые мной в счет погашения автокредита перечислялись на счет кредитной карты, т.о. образуя просрочку по основному кредиту банка. Ожидая рассмотрения своей претензии и ответа из банка, мне продолжают звонить сотрудники банка с различными угрозами относительно просроченной задолженности! Никогда больше не воспользуюсь услугами данного "банка" и никому этого не посоветую!

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка