Невозможно досрочно закрыть кредит

26.04.2016 09:35
2663
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале оформил кредит на смартфон. Про то как обманывают в салоне МТС, это отдельная тема, здесь так же обсуждалась. В апреле решил досрочно погасить кредит, мне по телефону рассчитали полную сумму для погашения на дату очередного платежа 25 апреля. Звонил 2 раза, уточнял сумму и условия погашения. На дату платежа деньги не были списаны, списались на следующий день. В итоге у меня на счете какие копейки остались и кредит соответственно не закрылся. По телефону мне начали рассказывать пр какие то неучтенные проценты, про то как работает их система и то, что кредит они не закроют. Ошибки за собой они не признают. Претензии не принимают. Что то не нравится, идите в отделение, стойте в очереди, пишите претензии там. Первый и последний раз воспользовался услугами МТС и МТС Банка!
МТС Банк
МТС Банк
2016-04-29T16:10:29+03:00
Уважаемый Автор! По итогам проведенной проверки выявлено, что сумма для полного досрочного погашения задолженности Вам была озвучена верно. Внесенных денежных средств было достаточно для полного досрочного погашения задолженности на 25.04.2016 г. Обращаем Ваше внимание, что сумма процентов, начисленных за 25.04.2016 г. должна была списаться в дату следующего планового платежа. На данный момент списание произведено, кредитный договор закрыт. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка