Возврат страховой премии

10.05.2016 08:40

4238

Оценка

Отзыв проверен

Прошу предоставить четкую регламентированную информацию по срокам возврата страховой премии после написания заявления. Сроки, озвученные сотрудниками, давным давно вышли, а документы в страховую компанию так и не попали. Никто мне не может ответить, сколько еще можно ждать и слушать обещания. На деньги, оплаченные за страховку по кредиту, между прочим, начисляются проценты - а это 35% годовых! Не хилые суммы. По всей видимости либо ваши сотрудники работают спустя рукава, либо вы пытаетесь нажиться за счет процентов, которые начисляются на деньги, которыми заемщик не распоряжался. Когда было написано заявление, номер договора и мои ФИО предоставлю только после ответа на один единственный вопрос: "В течении какого времени возвращается стоимость страховки начиная с даты написания заявления на возврат?". Пока без оценки, дальше посмотрим.

Администратор народного рейтинга

2016-05-10T12:24:45+03:00

Уточните, пожалуйста, когда вами было написано заявление на возврат страховой премии? Как сотрудник проконсультировал вас относительно сроков рассмотрения заявления и зачисления средств?

user-868213186545

2016-05-10T17:53:06+03:00

Заявление написано 04.03.16. При оформлении кредита сотрудница сказала, что возврат в течении месяца, вторая девушка, принимавшая заявление, уверила меня, что не более 60 дней. Итог, уже 10 мая и документы даже в страховой не оказались до сих пор.

ОТП Банк

2016-05-10T10:05:58+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. В связи с тем, что в процессе возврата денежных средств участвует не только наш Банк, но и Страховая организация четкий срок возврата не может быть озвучен. После того как Вы написали заявление на отказ от страхование оно включается в общий реестр. Данный реестр на возврат страховых плат передается в Страховую организацию. После того как произойдет процедура согласования денежные средства будут возвращены в Банк на счет Вашего договора. В настоящее время Банком проводится проверка и уточняется фактический статус исполнения Вашего заявления. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.37%

решено проблем

7 287

отзыва

7 132

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026