Противоречивые впечатления. Но с плюсом

Я трижды клиент банка: :D A. У меня там вклад. B. У меня там карточка Cirrus Maestro - ничего особенного. C. Я там платил без открытия счета. [B]A.[/B] Вклад сделал во многом спонтанно. В июне в "Уралсибе" на Белорусской у меня принять деньги отказались, сказали, что они объединяются. На вопрос, почему нет объявления в отделении, почему нет информации на сайте - и даже, наоборот, висят условия вкладов и призывы их открывать, развели руками. P.S. Прошу прощения, если не в тему или не совсем в тот банк, но для понимания ситуации необходимо. Так как у меня по делам был маршрут "Белорусская - Маяковская", решил пойти в отделение Банка Москвы на "Маяковской" и положить туда деньги. Пришел и был удивлен - очереди нет, анкету заполнили быстро, по условиям договора мгновенно и четко все пояснили, при том, что сам договор очень четкий и прозрачный. Итог - деньги положил, вклад потом пополнял, доволен. Кроме того, что снизили сейчас ставки... Но это рынок - не нравится, уйди к другому или останься. [B]B.[/B] Карточку оформил очень быстро, хотя пришлось переписать один раз анкету из-за своей ошибки. Карточку сделали, как и обещали, за две недели. Небыстро. Но без проблем. С пополнением и использованием карточки проблем нет. Пополняю через кассу, случается очередь, но идет очень быстро 2-3 человека, максимум 10 минут (есть другая карточка - многоуважаемого государственного банка, подавшегося в розницу, там как-то раз пополнял 45 минут, специально засек, но отдельная история и еще раз прошу прощения, если не в тему). Итог - буду оформлять Mastercard Standard. Если бы еще и снятие с кредитной карты в рамках остатка было бесплатно, то оформлял бы кредитную. [B]C.[/B] Платил на Алексеевской. Это был ужас. Потратил кучу времени на стояние в очереди. И когда подошел к менеджеру был злой. Но от меня ничего не потребовалось кроме паспорта и счета. И вроде все было нормально. Но оказалось, что ИНН в счете и ИНН в базе не совпадают. Договорились на том, что пока не плачу, а уточняю реквизиты и прихожу без очереди. Сходил, позвонил в компанию. Ситуация оказалось нормальной - была перерегистрация представительств и филиалов иностранных компаний и ИНН изменился, а в базе нет (что за база такая кривая?). Прихожу в банк. Менеджер, заметив меня, извинился (!) перед клиентом, который должен был сейчас подойти к нему, взял у меня документы и быстро (!) провел платеж. Итог - очереди жуткие, но по-большому счету минус неизбежный у розничного банка. [B]Выводы.[/B] Положительные. Ну, нравятся они мне... :D