Навязанная страховка

Здравствуйте! На днях взял у вас потребительский кредит по адресу г. Омск, ул. Нефтезаводская 30-а. Номер договора МФО/810/0029920 от 01 июня 2016г. При рассмотрении заявки уже непосредственно в банке, Ваш специалист главный клиентский менеджер Юлия Б-вая, мне чётко и ясно дала понять, что без страховки кредит не дадут, т.е. мне не предлагали страхование как доп.услугу, а именно сказали, дословно: оформляем кредит со страховкой и вы можете прямо сейчас получить денежные средства, либо можете обратиться в другой банк! Пришлось согласиться со страховкой. Сегодня 03.06.2016 я пришёл в это же отделение, чтобы написать заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств за страховку в счёт погашения кредита. Но меня всячески пытались от этого отговорить, в особенности, было сказано что страховка была обязательным условием для выдачи кредита. В конце меня заверили, что согласно внутреннему приказу, ОТП банк не принимает заявления на отказ от страхования. Пишите мол, письмо об отказе в страховую Благосостояние, в Москву! Хотя у вас даже на вашем официальном сайте сказано, цитирую:  "АО ОТП Банк»  является агентом АО СК «Благосостояние» и в рамках заключенного между указанными лицами агентского договора осуществляет действия, связанные с привлечением клиентов и взаимодействием с ними". Также вы сами даёте ответы на подобные обращения в сети интернет, например на сайте banki.ru, от 02.06.2016, цитирую: "Конечно, Вы можете отказаться от услуги страхования, для этого Вам необходимо обратиться в течение 30 дней в офис Банка с соответствующим заявлением. От лица Банка приношу Вам свои извинения за возникшее недопонимание. С уважением,  Г-ва Наталья ОТП Банк" Обращаюсь, пока, непосредственно к Вам, т.к. подобная работа ваших сотрудников, а также условий, связанных со страхованием выходит за рамки закона. Прошу Вас дать ответ по моему обращению, чтобы я мог снова придти в ваш банк и спокойно написать заявление на отказ от страхования и возврат денежных средств за неё, в счёт погашения кредита. Спасибо.