Нежелание работать, банк неклиентоориентирован

06.06.2016 13:12
3498
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня! Итак по делу. Оформлял кредит онлайн, для одного из сетевых магазинов. 01.06.16 оставил заявку, 02.06.16 приехал специалист из банка с оригиналами договоров, уверяя меня, что уже завтра я смогу получить свой товар. Казалось бы чего желать...Прошло 3-е, 4-е, 5-е, 6-е подходит к концу и тишина.... Думаю надо напомнить о себе, звоню в магазин, вежливая девушка-оператор говорит - всё супер, но денег от банка нет, сами ждём...раньше 8-го звонить нет смысла... Звоню в банк, морочили голову минут 15, в итоге оператор меня просто убила...  "Хотите уточнить когда оплатят (это мне говорит сотрудник банка) звоните в отделение, откуда приезжал специалист и уточняйте". Господа Вы это серьёзно? С таким отношением в 90-х не работали... просто нет слов. Банку Вы нужны, только до того момента, пока не подписали договор, с этим банком не советую связываться никому!
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-06-15T06:57:20+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь хотим поблагодарить Вас, что Вы выбрали наш Банк и активно пользуетесь нашими услугами. В настоящее время договор заключен. Товар был передан в Ваше пользования. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка