Испортили кредитную историю и создали проблемы в получении ипотеки

Добрый день! Хотелось бы поделится историей, возникшей с ОАО "МТС-Банк", а именно заказав свою кредитную историю через сайт Сбербанк-онлайн перед получением ипотеки, был потрясен в том, что МТС Банк предоставил ложные данные в бюро кредитных историй обо мне. Начал разбираться откуда появился невыплаченный кредит, хотя в данный банк никогда не обращался и не  пользовался данным банком. Позвонив на горячую линию МТС Банка предоставил свои персональные данные, серию и номер паспорта, оператор сообщил, что я не являюсь их клиентом и кредиты не брал у них и не обращался за данной услугой. Тогда на мой вопрос зачем они предоставляют ложные данные в Бюро кредитных историй, затруднилась ответить. Написал претензию в банк, но вот прошло 10 дней проблему так и не решили, зато создали мне кучу проблем иза того сорвалась сделка по ипотеке, которую планировал брать, так как рейтинг доверия по кредитной истории составляет 1 из 5, хотя с 2009 года пользуюсь как кредитными картами с лимитом 250, 100 тысяч рублей у других банков, кредиты на нужды брал 300 тысяч рублей, история в Бюро кредитных историй была всегда 5 из 5. Вот создали теперь проблему, которую не могут решить на протяжение 10 дней, а как там я со своими проблемами им не важно. Оборвал уже всю горячую линию банка, проблема до сих пор не решена, наверное трудно написать письмо во все бюро кредитных историй,в которые они отправили ложные данные обо мне. В результате бездействия должностных лиц МТС банка, приходится оттягивать процесс в получении ипотеки, а так же пользоваться финансовыми продуктами других банков.