Отделения на Малом пр. ВО и на пр. Стачек: спасибо за хорошую работу!

С недавнего времени обслуживаюсь как физ. лицо в ВТБ24 и пока приятно удивлен. До этого имел опыт плотного общения с ВЕФКом и Юникредитом. Из ВЕФКа по понятным причинам пришлось сматываться. Притом, что там был налажен достаточно качественный сервис и удобный банк-клиент, в определенный момент перестали проходить платежи и пришлось срочно переходить в ВТБ24, хотя я побаивался крупного и, как я думал раньше, неповоротливого банка. Притом, что ВЕФК выполнил все обязательства, к нему я больше не вернусь. Юникредит меня расстроил тем, что, во-первых, ошибочно сообщил в бюро кредитных историй о том, что я имел задержки по погашению кредита (хотя два года платилось всё в срок). Во-вторых, в отделении на Среднем пр. ВО при каждом посещении создавалось впечатление, что я должен денег непосредственно операционисткам! При этом независимо от того пришел я гасить кредит или размещать средства. Ну и наконец про ВТБ. Пока действительно на удивление неплохо, причем и в допофисе на Стачек, и на Малом. Во-первых, радует наличие электронной очереди. Получил талончик и спокойно ждешь, правда на Стачек бывает много народу, но по крайней мере цивилизованно без суеты, да и людей там хватает, в общем справляются. А на Малом пр. ВО так вообще спокойно. Особенно хочется отметить девушку Ирину (5-ый стол). Кроме красивой улыбки и приятного голоса она еще и толково работает. :) Также хочу обратить внимание на работу кассиров (не помню, к сожалению, конкретного человека). Недавно пришел перед самым закрытием и выходил я из кассы уже после окончания рабочего времени примерно в 20:15. При этом никакого волнения или раздражения со стороны персонала я не заметил. После обслуживания в банке принято талончик электронной очереди опускать в ящик "понравилось обслуживание" или "не понравилось". Не знаю было ли это раньше, может это сказывается и сотрудники стараются работать получше, но как бы там ни было, пока хорошо. Так что всем скептически настроенным рекомендую, по крайней мере для операций по физ. лицам. Хотя и бухгалтерия у меня пока не жаловалась.