В "Пензенском" всё хорошо

Обслуживаюсь в операционном офисе «Пензенский», на ул.Московская, д.40 с октября 2007 г. Знакомство с банком началось с открытия дебетовой карты Visa Electron, предложение банка оказалось самым недорогим. После первого визита, через 5 дней стал обладателем карты. Подключил «теле-инфо» через оператора колл-центра, через него же снимал блокировку после ошибочного ввода pin-а. Картой пользовался недолго, поэтому перед очередной платой за обслуживание благополучно закрыл ее, написав заявление. Так как организация, в которой я работаю, является корпоративным клиентом, то оформил кредит на выгодных условиях. С персональный менеджером Александром созванивались по телефону о ходе рассмотрения заявки. Кредит получил через месяц после подачи документов. Оплачивал в кассу отделения. Процесс затягивался на час, так как получалось посетить банк только после работы. Внося последний платёж, операционист предупредила, что со следующего месяца нужно будет оплачивать через банкомат. У другого операциониста получил карту Visa Instant Issue, перечень приемных банкоматов и порядок внесения. По моей просьбе карту и счёт кредита привязали к «теле-инфо». Работу банка и свой личный опыт взаимодействия с ним оцениваю положительно. Когда я обращался в банк, чувствовалась заинтересованность работников в качественном обслуживании. Не сталкивался ни с грубостью, ни с другими негативными проявлениями. Банк современный, коллектив молодой и приветливый. Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам операционного офиса «Пензенский» и пожелать успехов. Спасибо! P.S. Для проведения необходимых ежемесячных платежей рассматриваю ВТБ24 и систему дистанционного обслуживания «теле-банк» в качестве приемлемого варианта, поэтому визит по знакомому адресу в моих ближайших планах.