Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 448 181

Головная боль со сбером

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о работе с этим "замечательным" банком. Началось все в 2023 году, когда мне пришла смс счастья с информацией от банка, что все мои карты и счета заблокированы по 115 ФЗ (чит. необоснованно) С горем пополам в м...

16.07.2024 06:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Три недели ожидания

Оценка:

1

Зачтено

Довелось открыть карту в газпромбанк, помимо того, что за любой перевод блокируют так, что нужно являться в банк и доказыватб, что перевод был внутри семьи, возникли следующие проблемы:каким-то неведомым образом в системе всплыл номер с 2014 года, по...

16.07.2024 06:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Увеличение лимита по карте

Оценка:

5

Зачтено

Обратилась в чат банка 16 июля 2024 года с запросом увеличения лимита заёмных средств по карте халва. Оператор в онлайн чате Станислав Ю. составил заявку, объяснил как это работает и что необходимо сделать. Всё просто и понятно, ответил на все вопро...

16.07.2024 06:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Высокая клиентоориентированность.

Оценка:

5

Зачтено

В июне месяце этого года выбрала категорию кэшбэка 10% одежда и обувь Платинум, совершила покупку, но категория не сработала. Сегодня, 16.07.2024, в 7:13 обратилась в поддержку чата. Оператор Екатерина быстро разобралась с этим вопросом. Кэшбэк не на...

16.07.2024 06:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проконсультировали и улучшили условия по кредитке

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в онлайн-чате банка Альфа. Обратился с вопросом о закрытии кредитной карты в комбо-счете и получил исчерпывающую информацию от сотрудника технической поддержки по имени Дарья. Дарья была очень дру...

16.07.2024 06:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек

Оценка:

5

Зачтено

Написала в чат приложения 16.07.2024 так как интересовал вопрос почему не начисляется кешбек за транспорт, так как я езжу достаточно много да и категория транспорт выбрала на весь месяц, ответила девушка Лилия, объяснила что так как покупка составляе...

16.07.2024 06:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули деньги

Оценка:

5

Зачтено

Как это часто бывает. Оформила кредитную карту. При оформлении сотрудник сказал, что подключена страховка к карте и при желании через месяц её можно отключить. Я решила, что отключу через месяц. И классика жанра, благополучно забыла об этой страховке...

16.07.2024 05:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписка "десяточка"

Оценка:

5

Зачтено

Обратилась в чат банка 15.07.2024 за помощью с подпиской "халва.десяточка". Было списание за подписку и планировалось ещё в следующем месяце по графику. Я её самостоятельно отключила,но списание в графике осталось. Оператор Эрнест К. помог разобрать...

16.07.2024 05:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег

Оценка:

5

Зачтено

Случилась очень неприятная ситуация. Мною был сделан заказ в "Яндекс лавка" , две позиции из всего списка не привезли. лавка обещала сделать возврат денег и даже сообщила об успешном возврате но не сделала его, так же не отправила чеков подтвержающих...

16.07.2024 05:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с выплатой кеш

Оценка:

1

Проблема решена

Хочу обратиться опять к банку , почему свой заработанный кеш мне приходится постоянно отслеживать, вот например вчера, кеш выплачен за июнь но не за все , те , если вам доверится и не смотреть можно так и остаться без начислений , обратившись на г/ли...

16.07.2024 05:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие комбо-счета

Оценка:

5

Зачтено

11 мая обращалась в чате по поводу закрытия кредитного счета, помощник Олеся, очень быстро и вежливо рассказала о том, как выгодного иметь счет, при моем отказе оформила заявку на расторжение кредитного договора, вопрос решился быстро, без похода в ...

16.07.2024 05:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод СБП

Оценка:

1

Зачтено

14 июля был сделан перевод через СБП на сумму 20 000 рублей. В итоге вторые сутки данные денежные средства не были зачислены и не возвращены на счет. При обращении в банк сказали, что произошел технический сбой и что им не обходимо время чтобы решить...

16.07.2024 04:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Активация эскроу счета

Оценка:

5

Зачтено

Обратилась в банк "ДОМ.РФ" в г. Владивосток по адресу пер. Крамнознаменный, 5в 16.07.2024, необходимо было активировать эскроу счет. Сотрудник Б. Дарья В-вна помогла с активацией, рассказала про способы пополнения эскроу, все нюансы пополнения. Так ж...

16.07.2024 04:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат комиссии за пакет услуг за июль месяц

Оценка:

4

Зачтено

10 июля была снята комиссия за пакет услуги. Но ни каких услуг я не открывал. Обнаружил я это 15го июля. В информации о снятии комиссии есть очень удобная иконка "оспорить операцию", которой я и воспользовался. Составить претензию автоматически помог...

16.07.2024 04:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Скрытые условия

Оценка:

2

Зачтено

Мной был оформлен счёт в Альфе, при открытии счета мне говорили что полностью всё будет бесплатно, я выбрала тариф где при пополнении счета снимается комиссия 1% - 3%, всё остальное бесплатно. Через месяц начали поступать СМС о тотм что необходимо оп...

16.07.2024 04:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Выражаю благодарность службе Поддержки Т-Банка за положительное решение моего вопроса! Обратилась 20 июня по причине случайного перевода, с моей стороны, денежных средств с дебитовой карты в приложение Яндекс Плюс. В этот же день сотрудники зачли мой...

16.07.2024 04:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, работающий для клиентов

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! При переводе с кредитной карты по СБП с меня взяли комиссию, о которой в условиях и тарифах карты я не видела. Обратилась в чат приложения банка вчера, быстро ответили и отменили комиссию с операции, пояснив что с переводов с кредитки в...

16.07.2024 04:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение вопроса по кэшбеку

Оценка:

5

Зачтено

Не пришел повышенный кэшбек по выбранной категории рестораны, так как оплаченное картой Т-банка кафе прошло как фастфуд. Я написала в поддержку банка в мобильном приложении на следующий день. Удобный чат-бот для переписки. Положительное решение вопро...

16.07.2024 04:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение карты в офисе на Муравьева Амурского 36

Оценка:

1

Зачтено

6 июля обратилась в офис для получения дебитовой карты.В офисе банка меня встретил Степан, я думала администратор,но потом как он сказал он начальник отдела...сказал что необходимо ждать 30 минут .Я удивилась почему так долго,но он сказал что все зан...

16.07.2024 04:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское отношение

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня были в офисе Владивостока, цель визита была открытие эскроу счета, по электронному талону попали к специалисту Дарье. Сразу начала разговаривать так, будто мы к ней домой пришли, по хамски отвечала на вопросы. Обслуживание так с ней и не зако...

16.07.2024 03:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

5

Зачтено

13.07.24 совершила возврат товара в магазин. 15.07.24 обратилась за помощью в поддержку, так как сумма была не маленькая и денежные средства не были возвращены. Буквально через час нашего общения, мне вернули деньги. Очень благодарна девушкам из подд...

16.07.2024 03:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возможно закрыть оперативно кредитную карту

Оценка:

2

Зачтено

В связи со слиянием ВТБ и Банка Открытие воспользовалась возможностью рефинансирования кредитной карты. С менеджером банка ВТБ, согласно сумм в банк онлайне перевели денежные средства на кредитную карту *4899. Но в режиме онлайн не смогли выполнить ф...

16.07.2024 03:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кешбэком!

Оценка:

1

Зачтено

Аккуратно в день начисления кешбэка 15.07.2024 снова! "технические сложности". Информация о накопленных бонусах полностью исчезла из личного кабинета. Воспользоваться накопленными рублями невозможно! Информации по накопленным бонусным рублям теперь ...

16.07.2024 03:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Один из худших банков которым я пользовалась, сестра отправила деньги частями 100.000₽

Оценка:

1

Зачтено

Моя сестра отправила 100.000₽ частями в мае месяце, после чего само собой заблокировали счет) сначала попросили чеки в пдф формате за все переводы. Я их предоставила, после чего попросили выписку по счету с банка моей сестры. И мы без каких либо проб...

16.07.2024 03:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за оперативное решение небольшой проблемы

Оценка:

4

Зачтено

В июне 2024 года получил уведомление от банка о возможности дополнительного начисления кэшбэка в размере 10% за покупки в период с 28 июня по 4 июля 2024 года с зачислением кэшбэка 15 июля, при выполнении двух покупок в июне в определенный промежут...

16.07.2024 03:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

61 085 отзывов

1 место

106 395 отзывов

2 место

Альфа-Банк

1 149 880 отзывов

3 место

Совкомбанк

336 726 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 117 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

18.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит