Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 449 956

Банкомат Уралсиба принял деньги и не зачислил их банку

Оценка:

1

Зачтено

17.12.2025. Банкомат АТМ: 01169054 СТЕРЛИТАМАК ПРОСПЕКТ ОКТЯБРЯ 38 / 02:06 и 02:07 (МСК+2) (2 пополнения) Ни 1 не дошло, в приложении MIR PAY откуда прикладывала карту - выдало ошибку, горячая линия УРАЛСИБА за 40 минут дозвона ответить не смогла. ...

18.12.2025 18:12 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Чебоксары ПСБ

Оценка:

5

Зачтено

Срочно нужно было оплатить за учёбу, обратилась в офис ПСБ в Чебоксарах к менеджеру Наталии в 4 окно. На моё счастье очереди не было, потому что торопилась очень. Наталия показала как быстро оплатить через приложение ПСБ. Рассказала о кэшбэках, о во...

18.12.2025 18:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вайлдберриз удерживает деньги клиентов

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! С 12 ноября 2025 года заблокирован мой счет/карта в данном банке. Блокировка естественно без описания объективных причин и информации по которой он заблокирован. На счету деньги небольшие были на момент блокировки в размере 7237 руб...

18.12.2025 18:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Взаимодействие с банком

Оценка:

2

Зачтено

3 декабря 2025г.Мне были поступления на карту в размере 16 тысяч, на следующий день карту заблокировали по 115фз. 5 числа приехала в банк за 80км от места проживания, предоставила документы подтверждающие произхождения денежных средст, сотрудник объя...

18.12.2025 18:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Благодарю оператора чата Луизу( номер 7***8), за оперативный и подробный ответ по оплате ипотечного страхования). Возникла проблема- страховая компания не видит договор и оплату- оплата проводилась через онлайн приложение ВТБ банка- переживали, что е...

18.12.2025 18:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата услуг ЖКХ!

Оценка:

5

Зачтено

Известно, существуют несколько способов расплатиться с Поставщиками товаров и услуг, один из них через банковские Приложения (Личный кабинет и т. п.). Оценке эфективности этого спрособа оплаты и посвящено данное Обращение. 16декабря 2025 года в 15ч...

18.12.2025 18:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Финансовое пополнение дебетовой карты

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Отдел по работе с клиентами решил мой вопрос по возврату ранее списанной суммы с карты. При выдаче карты менеджер не озвучил мне все условия по работе с картой банка. Не была озвучена информация по банкам -партнерам, с которыми работае...

18.12.2025 17:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Профи и отзывчивость, надёжность.

Оценка:

5

Зачтено

Хотелось бы оставить благодарность сотрудникам данного банка на Максима Горького 123 за отзывчивость и клиентоориентированность. 18 декабря обратилась в банк- был вопрос по кешбэку по моей кредитной карте Урбан. Сотрудник Оксана без очереди приняла ...

18.12.2025 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обмен валюты

Оценка:

5

Зачтено

Была в Камкомбанке 17.12.2025 в 11:56 по адресу Татарстан г.Казань, п-т Ямашева д.43а, сотрудник Н-на И.Р. Понравился курс, по которому можно обменять валюту, скорость выполнения операции. Задала вопрос по поводу актуальногл курса, на все вопросы отв...

18.12.2025 17:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Смена номера телефона

Оценка:

5

Зачтено

Я перевыпускала свою симкарту и не могла поменять номер в приложении. Оператор Федор самостоятельно заменил мне номер в приложении и рекомендовал удалить все остальные номера через сутки. Все сделали очень быстро, за считанные минуты, оператор ответи...

18.12.2025 17:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о работе банка. Являюсь давно клиентом, при чем зарплатным. Банк одобрил кредит, но последний шаг выполнить в приложении нельзя "что-то пошло не так". И тут самое интересное начинается. Два звонка в техн...

18.12.2025 17:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие расчетного счета

Оценка:

5

Зачтено

Нужен был расчетный счет для маркетплейсов, по условиям очень понравилась альфа, решил открыть у них, по заявке перезвонили сразу, назначили встречу, через несколько часов сотрудник Амарян А. Г. подъехал все быстро оформил, выдал также бизнес карту, ...

18.12.2025 17:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Компенсация поездки на такси

Оценка:

5

Зачтено

17 декабря нужно было поехать на деловую встречу. Машина сломалась, пришлось воспользоваться такси. Суммы за поездки были большими. В приложении банка нашла информацию, что за 2 поездки потраченные денежные средства возвращают. Обратилась в чат с воп...

18.12.2025 17:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис Заправки Авто

Оценка:

5

Зачтено

18 декабря написала в чат службы поддержки Альфа Банка с вопросом: почему не начисляется кэшбэк, когда заправляешься через сервис банка. Написала, потому что это не в первый раз произошло. А между прочим, 7% кэшбека это весьма приятно. В чате мне з...

18.12.2025 17:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос о кэшбэке в Кари

Оценка:

5

Зачтено

В приложении Альфа-Банка набрела на приложение покрутить колесо. Покрутила. Выпал пятидесятипроцентный кэшбэк в Альфа-пятницу в Кари. Мало что поняла. Написала в чат в том же приложении. Через четыре минуты со мной на связь вышла Дарья. Она объяснила...

18.12.2025 17:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк заблокировал счета и сам не знает почему!

Оценка:

1

Зачтено

Последнюю неделю практически не пользовался картой. На ней последние дней 5 был нулевой баланс. То есть я не совершал НИКАКИХ операций. Сегодня в день прихода аванса решил зайти в приложение и оказалось что я в нём заблокирован. Ну мало ли что ре...

18.12.2025 17:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятное обслуживание

Оценка:

4

Зачтено

13.12.25г. закончился срок вклада. Я обратилась в ЧАТ узнать, под какие проценты будет его пролонгация. Оператор Р-ва Дарина не смогла разобраться в моих вкладах и дать однозначный ответ. То 18%, то 14.5%.… То продлиться… то уже продлен… То одно назв...

18.12.2025 17:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ограничения по Онлайн Копилке

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня, 18 декабря 2025 года, я спросила в Чате Мобильного приложения Совкомбанка вопрос: есть ли какие-то ограничения по сумме перевода со своего счета на счет онлайн копилки? Хочу сказать, что активный пользователь дбетовой карты Халва. Мне нравит...

18.12.2025 17:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не зачислил баллы по программе лояльности "Деньги сверху"

Оценка:

1

Зачтено

В нарушение положений пункта 4.2. Правил Программы лояльности "Деньги сверху" (https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/35/e6/2245/Pravila_PL-2.pdf) банк не начислил баллы за первое пополнение бизнес-карты (операция была совершена 26.10.2025 г., об...

18.12.2025 17:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск зп карты, установка приложения

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Я зарплатный клиент банка Дом РФ. Сегодня вечером 18.12 подошел в офис банка для получения перевыпущенной карты по заявлению,меня пригласили в 3 окно к менеджеру Людмиле.Она попросила паспорт, и отправила меня в 8 окно для установки пр...

18.12.2025 17:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты

Оценка:

5

Зачтено

Я хочу выразить огромную благодарность Х-ву Мурату З. за отличную работу. 16 октября 2025 года он лично доставил мне дебетовую карту. Изначально я обратилась в банк по горячей линии, после чего была назначена встреча с сотрудником банка. Мурат успешн...

18.12.2025 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Понравилось обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

В мобильном приложении нужна была информация по карте, не могла найти свою покупку и кешбек по ней. Поехала в офис в Волгоград. Попала к специалисту Илье Харитонову. Он за 5 минут помог разобраться и показал где нужно искать информацию. Нужно было с...

18.12.2025 17:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули деньги за комиссию

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже более 8 лет. Сегодня хочу поделиться впечатлением о клиентоориентированности данного банка.4 декабря 2025 года с моей кредитной карты была списана комиссия за обслуживание в размере 1 190 рублей. Учитыв...

18.12.2025 17:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение по отмене операции

Оценка:

5

Зачтено

16 ноября копался в настройках онлайн банка и как это иногда бывает, случайно подключил платную подписку Альфа-смарт. Списали деньги соответсвенно. Сразу же обратился в онлайн чат. За 2 минут ожидания и 2 минут общения с альфа-помощницей Викторией...

18.12.2025 17:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск карты

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Невском проспекте! Ситуация была стандартная, но неприятная: потеряла дебетовую карту. Решила действовать через мобильное приложение, чтобы не ехать в отделение, но приложение постоянно вы...

18.12.2025 17:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

61 085 отзывов

1 место

106 395 отзывов

2 место

Альфа-Банк

1 149 880 отзывов

3 место

Совкомбанк

336 726 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 117 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

17.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит