Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 444 136

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте, хочу выразить благодарность за помощь в возвращении денежных средств. 26.09 02:34 с карты 8753 была списана сумма 399 руб за подписку Яндекс Плюс.Я обратилась в поддержку Яндекса Плюса ,чтобы разобраться, как вернуть деньги. По подсказк...

05.02.2026 00:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно сняли арест со счета

Оценка:

5

Зачтено

Хочу отметить оперативную работу операторов в чате по снятию ареста, наложенного ФССП. С момента обращения до снятия прошло 14 минут при условии, что обращение мною было написано вм23:59! Мне пришлось только выслать файлы постановлений. Не было дли...

05.02.2026 00:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Автоматическое увеличение лимита по кредитке

Оценка:

5

Зачтено

04.02.2026 примерно в 20:30 я заметил, что мой лимит по кредитной карте был увеличен автоматически с 30к до 100к. Я обратился в чат поддержки в приложении А-интерьер, чтобы понизить лимит обратно. Специалист поддержки Александр оперативно уточнил ...

05.02.2026 00:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в онлайн чате

Оценка:

5

Зачтено

02.02. 2026 в 22.55 обратилась в онлайн чат за помощью. 2 февраля получила пластиковую карту Озон банка , ранее была только виртуальная . Привлекло что в Озон банке есть возможность открыть накопительный счет с приветственной ставкой. Карту актив...

05.02.2026 00:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Успешное отключение ошибочно подключенной подписки

Оценка:

5

Зачтено

04 февраля 2026 года в приложении Совкомбанка я увидела предложение от партнера банка компании Авиакасса предложение поучаствовать в их акции, где при покупке авиа и жд билетов можно получить кэшбэк до 100%. Так как в ближайшее время я как раз пл...

05.02.2026 00:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса по блокировке

Оценка:

5

Зачтено

В связи с задолженностью в ФНС у меня был заблокирован вклад на Озон банке. Информацию о блокировке мне предоставили в звонке , далее дали инструкции , как разблокировать счет. после погашения задолженности я проинформировала в чате банка о снятии ог...

05.02.2026 00:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В МТС Банк работают совершенно некомпетентные сотрудники, которые не в состоянии ни помочь, ни подсказать

Оценка:

1

Проблема решена

Недавно я перевёл себе из другого банка в МТС Банк свои денежные средства, они автоматически зачислились не на счёт дебетовой карты, а на счёт кредитки. Такое у меня бывало и с другими банками, и они вмиг, после моего обращения, переводили на...

05.02.2026 00:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата по QR-коду в приложении Озон Банка

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня 5 февраля я столкнулся с незадачей, передомной возник вопрос — могу ли я оплатчивать покупки в магазинах по QR-коду из приложения Озон Банка? Ведь покупки сами себя не оплатят. Благо, я написал в поддержку, и мне в течении 5 минут помогла оп...

05.02.2026 00:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обмен валюты

Оценка:

5

Зачтено

покупала доллары нового образца. Очень хорошая поддержка, никакого ожидания, быстро нашли офис, где есть нужная сумма, забронировали на 3 часа (за купюры нового образца комиссия, сразу предупредили). курс в офисе совсем немного отличается от того, чт...

04.02.2026 23:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютно некомпетентный банк

Оценка:

1

Зачтено

Решила стать клиентом банка. Скачала приложение МТС 5 МОНЕТ и 17.01.2026 заказала из приложения кредитную карту. Карту одобрили, надо только забрать в ближайшем пункте сотовой связи или отделение мтс. Вроде все просто, но нет. Пришла 24.01 в салон мт...

04.02.2026 23:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена паспортных данных

Оценка:

5

Зачтено

4 февраля поздно вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с целью замены паспортных данных. Сотрудник Михаил очень оперативно выслал мне информацию, фото каких страниц я должна предоставить. Фото получались не сразу, особенно селфи, но...

04.02.2026 23:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Категорически не рекомендую данный банк

Оценка:

1

Зачтено

Категорически не советую никому данный банк. Уточнила сумму задолженности по карте через чат (с целью закрытия кредитной карты),внесла больше обозначенной суммы. На следующий день я все ещё должна 420 руб в льготном периоде и карту не закрыть,вно...

04.02.2026 23:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативная помощь техподдержки

Оценка:

5

Зачтено

Техподдержка всегда оперативно даёт обратную связь и помогает в решении вопросов. Нет необходимости пробиваться через бесполезных ботов. Обратилась 04.02.2026 в чат в приложении Т-банка по поводу двойного списания: с дебетовой карты и со счёта торго...

04.02.2026 23:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за расторжение договора после недобросовестных действий онлайн-школы

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативное расторжение кредитного договора № 10****81. Я столкнулась с недобросовестной онлайн-школой W**** (ООО «Т****»), менеджеры которой применили агрессивный маркетинг и убедили оформит...

04.02.2026 23:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобное приложение: все вопросы решаются за пару минут

Оценка:

4

Зачтено

Как только у меня появилась Альфа карта я был очень доволен ведь у нее стильный дизайн, и хорошие бонусы но спустя месяц списали 99 рублей. Я подумал и решил обратиться в поддержку. Поддержка ответела очень быстро и спустя 3 минуты деньги мне вернули...

04.02.2026 23:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразие полное

Оценка:

1

Зачтено

Просила сотрудника платные услне подключать , сказал хорошо и подключил все сто ему захотелось. Потом долгая переписка в чате чтобы отключить . За одну услугу вернули за другую не вернули деньги Банк обманщиков, открывают счет бесплатно якобы потом з...

04.02.2026 22:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление ипотеки

Оценка:

5

Зачтено

оформление и выдача ипотеки прошла прошла быстро, четко и без заминок. Менеджер Анастасия всегда отвечала быстро и понятно. очень удивила скорость регистрации. приятно, что без дополнительных взносов по электронной регистрации, страховок и тд (толь...

04.02.2026 22:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Покупка китайского юаня

Оценка:

5

Зачтено

Посещал офис камкомбанка по адресу метро Новогиреево, Свободный просп., 37/18 в 19:50. Вопрос, с которым я обратился в отделение - это покупка китайского юаня. Сотрудник банка К-а помогла мне с данной операцией. Нужную валюту получил в полном объ...

04.02.2026 22:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за теплое профессиональное обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

Приехала в отделение пр-т Вернадского д 33, Москва с другого отделения банка Камкомбанк в 21:21 (справку получила в 21:31), так как на сайте увидела, что именно в этом подразделении курс обмена гораздо выше. Но по прибытию (около 45 мин после звонка ...

04.02.2026 22:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Опция «Всё и везде»

Оценка:

5

Зачтено

Обратилась 05.02.2026 в 02:56 в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом о дате списания комиссии за опцию "Всё и везде", мне было не понятно в каком месяце точно спишут плату так как я подключила новую подписку "Десятка" и мне предоставили льгот...

04.02.2026 22:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание без очередей

Оценка:

5

Зачтено

Обращалась в отделение банка по адресу г Санкт-Петербург , Московский проспект, д. 136, по поводу обмена валюты. Отделение небольшое, находится недалеко от метро Московские ворота. В отделение не многолюдно, нет очередей , операцию произвели быст...

04.02.2026 22:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Узнала о том, как пользоваться кэшбеком и как он начисляется

Оценка:

5

Зачтено

4 февраля в 22:32 обратилась в онлайн-чат приложения Альфа-Банка с вопросом о том, как пользоваться кэшбэком и как он начисляется. Специалист Александр очень доступно всё объяснил: как и где выбирать категории кэшбэка, с какого числа можно выбира...

04.02.2026 22:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв об обмене

Оценка:

5

Зачтено

04.02.26 совершил операцию по обмену рублей на доллары. Понравилось учтивость как оператора на линии, которому я позвонил перед посещением, так и работа менеджера в отделении. Каждый из них предупредил о прозрачности курса, разнице в цене между с...

04.02.2026 22:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение наследства

Оценка:

1

Зачтено

Обратился в отделение банка по наследственному делу. Сразу начались проблемы. То мы не видим счет, то невидим запрос от нотариуса, то у нас сбой, то просто система висит. После общения в банке и оставления заявки со мной связывается другой сотрудник,...

04.02.2026 22:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выгодный курс на обмен валюты

Оценка:

5

Зачтено

В июле 2025 года столкнулась с необходимость обменять энную сумму долларов на рубли. Сумма к обмену была — 2800 долларов, но доллары были старого образца. Долго искала банк, где я могу выгодно обменять валюту, так еще и старого образца. На тот мом...

04.02.2026 22:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

60 780 отзывов

1 место

105 935 отзывов

2 место

Альфа-Банк

1 148 721 отзыв

3 место

Совкомбанк

336 178 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 041 отзыв

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

18.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

ГК Согласованно

Под залог недвижимости

18.43% — 33.33%

Полная стоимость кредита

до 35 млн.

на срок до 22 лет

Оформить кредит