Отзывы об инвестиционных компаниях

Я впервые держала облигации до погашения. И поэтому, когда мой счёт обнулился   после даты погашения, я стала переживать. Я обратилась в поддержку приложения Т-инвестиции. Бот не смог понять моего вопроса. И я попросила позвать сотрудника. Сотрудник Ильдар мне объяснил, что выплаты за погашение и... Весь отзыв

Нужна была помощь с получением активов, которые подарил мне брокер. Но оказалось, что это можно сделать, только если на счету отключена маржинальная торговля (которая в тот момент времени у меня была подключена). Оператор быстро сориентировала меня, когда именно я получу подарок после отключения... Весь отзыв

Здравствуйте! Обращалась в чат по поводу закрытия инвесткопилки, так как поняла, что в данный момент времени она мне не нужна. Моментально получила ответ от ассистента поддержки, который без помощи человека помог мне быстро это сделать. Очень удобно, что подобные вопросы можно решать оперативно без... Весь отзыв

Хочу поделиться опытом взаимодействия с клиентской поддержкой на сайте и в приложении брокера БКС. Первое, что хочу отметить, это скорость зачисления денежных средств на брокерский счет. В момент начала работы с брокером (июнь 2025) зачисление осуществлялось в пределах 15 минут, что на взгляд... Весь отзыв

Добрый день. Являюсь клиентом брокера Т-инвестициях два года и хочу поблагодарить службу поддержки клиентов. 04.05.2026 г. В 11.23 обратился в службу поддержки клиентов. У меня был вопрос по маржинальной торговле. Я продал акции Аэрофлот и у меня отображался минус по этим акциям. Оператор Константин... Весь отзыв

4 мая в 14:37 я обратился в поддержку Т-Инвестиций с вопросом о том, как можно воспользоваться подарочными акциями. Мне было непонятно, какие конкретно условия необходимо выполнить, чтобы вывести средства от их продажи. Ко мне подключился сотрудник Владислав. Он предоставил максимально... Весь отзыв

Здравствуйте. Как всегда быстро оперативно вежливо получил ответ на свой вопрос. 4 мая задал вопрос в чат т инвестиций в 13.06 самарского времени. Менеджер Евгений быстро и оперативно задал уточняющие вопросы и получив ответы тут же дал исчерпывающий и понятный ответ мне. Буду знать как действовать... Весь отзыв

Недавно я отменила вывод на карту купонов и дивидендов, когда они стали поступать вместе. И 29 апреля удивилась, когда снова пришла маленькая выплата на карту. Я задала вопрос в чате поддержки и оператор Никита быстро всё проверил. Оказывается, надо отключать функцию выплат на карту на каждом... Весь отзыв

Это тот случай, когда я впервые могу сказать, что сервис на уровне премиум - начиная с офисов, заканчивая чатом в приложении. Менеджеры всегда попадаются очень приятные и вовлеченные в процесс, знающие детали всех операций и инструментов, отдельное спасибо Альфа-Капиталу за возможность оперативных... Весь отзыв

04.05.26 обратился в службу поддержки клиентов Т-инвестиции, для разъяснения как, воспользоваться получением акции в подарок, оператор Валентина оперативно подключилась к решению моего вопроса, после анализа моего портфеля я получил объёмный полноценный ответ с пощаговым решением моего вопроса. За... Весь отзыв

Долго искал надёжного брокера и остановился на «БКС Мир инвестиций» — ни разу не пожалел о выборе. В первую очередь хочу поблагодарить службу поддержки: когда у меня возникли сложности с пополнением счёта, оператор не просто ответил на вопрос, а пошагово объяснил весь процесс. Отдельно отмечу... Весь отзыв

Все стабильно, вижу динамику ПИФов за 2 года, планирую держать их еще минимум 5-7 лет. ПИФы точно подойдут вам если не хотите заморачиваться и лишний раз переживать, тут живите свою жизнь, а деньги в управлении будут жить свою, параллельно увеличиваясь в объеме на долгосроке. В первые полгода у меня... Весь отзыв

Сегодня 03.05 в 20:00 возник вопрос по поводу расчёта доходности по облигациям, ведь в связи с наличием амортизации или оферты по бумаге она отличается и я заинтересовался как происходит сам расчёт. С этим вопросом мне помог разобраться специалист поддержки Сергей, он грамотно и чётко пояснил откуда... Весь отзыв

Недавно в интернете наткнулся на маржинальное кредитование, но честно говоря ничего не понял и решил обратиться к специалистам (получить объяснение простым, доступным языком). 14 апреля в 23:15 виртуальный помощник Катюша передала мой вопрос Ольге. Девушка пояснила что маржинальное кредитование... Весь отзыв

Поддержка работает оперативно и чётко. Сами напомнили и предложили оформить налоговый вычет по ИИС-3. Быстро помогли с оформлением запроса в налоговую. Свой первый вычет уже получила, спасибо! Очень нравится инициативность специалистов поддержки. Всегда присылают интересные предложения, рассказывают... Весь отзыв

Обратился в поддержку Т-Банка 3 мая через чат с вопросом по размещению ссылки на свой аккаунт в мессенджерах. Сначала общался с ассистентом, после чего диалог переключили на сотрудника Артура. Я уточнил, могу ли оставить ссылку на свой аккаунт и не будет ли это нарушением. Артур подробно объяснил... Весь отзыв

Всегда радовала работа поддержки, не знаю какое у них обучение, но их работа достойна похвалы, всегда отвечают коротко и ясно, по простому и доступно. Я общался с сотрудником по имени Максим, 3.05.26, мой вопрос был связан с открытием ИИС-3, дело в том, что я давно открывал ИИС в другом банке, не... Весь отзыв

Хочу сказать, спасибо такой поддержки в Т-Инвестициях. Всегда оперативно помогут, подскажут, как в чате так и по звонку в банк. Быстро соединяют с специалистом без долго общения с роботом если вопрос нестандартный. Сотрудник Сергей помог с вопросом. Обращался узнать куда придут выплаты по фонду... Весь отзыв

Огромная благодарность Специалисту контактного центра ВТБ Татьяне. Открывал ИИС в 2020, после событий 2022 в связи с вводом санкций на банки РФ мои счета начали перекидывать от одного к другому , в итоге я решил повременить с инвестициями, не известно куда перекинуть через 2-3 месяца  В 2026... Весь отзыв

Хочу поделиться благодарностью сотруднице Т-Инвестиций Валерии за помощь в чате поддержки. 3 мая 2026 года около 16:01 я обратилась через мобильное приложение с вопросом об автоследовании. Я совсем новичок, стратегий много, и было непонятно, на какие параметры ориентироваться при выборе... Весь отзыв

Я хочу оставить положительный отзыв о консультации специалиста чата поддержки Ильи. 26 апреля я обратилась в чат с вопросом о закрытии ИИС. Я планировала закрыть один ИИС, по которому у меня не было сделок, и открыть новый у другого брокера, чьи условия мне подходят больше. Меня интересовало... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Инвестиций. 03.05.2026 обратилась с вопросом про инвестиционные счета для несовершеннолетних детей. Меня интересовало, какие типы счетов можно открыть на ребенка и какие есть налоговые льготы. Сотрудник Максим быстро уточнил суть моего вопроса и подробно... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв о работе сотрудницы поддержки Т-Инвестиций Марии. 3 мая 2026 года около 14:08 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом о налоге на дивиденды. Только получила выплаты и переживала, нужно ли самой переводить деньги куда-то для уплаты налога. Мария оперативно и... Весь отзыв

Очень понравился брокер, скорость регистрации и открытие счета заняло около 15 минут. Очень понравился веб терминал для торговли. Кстати деньги через СПБ дошли в течении одной минуты. Очень понравилась аналитика, по которой купил две акции и он обе дали небольшой но плюс. Так что могу смело сказать... Весь отзыв

26.04.26 обращался в службу поддержки Т-Инвестиций с вопросом о том, что будет с моим брокерским счётом, если долго не совершать операции (год и больше). Хотел узнать, есть ли плата за неактивность. Сотрудник службы поддержки Юрий быстро и подробно ответил на все вопросы. Мне объяснили, что при... Весь отзыв