Отзывы о Инго Банке в Иркутске

Народный рейтинг

24 место

из 307 банка

4,48

средняя оценка

24%

решено проблем

675

отзыва

159

ответа

Решили проблему с переводом

Оценка:

Зачтено

30.06 в 19:55 обратилась в чат, т.к. не могла совершить перевод по сбп. Через 3 минуты подключилась Наталья. Она сообщила, что по системе нет ошибок. Посоветовала перезагрузить приложение и переключить интернет соединение. Но это не помогло. Потом по...

30.06.2026 22:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Временный сбой

Оценка:

Зачтено

24.06 решила потратить ингорубли, которые накопились, зашла в приложение и нажимаю купить сертификат, и выскакивает ошибка сервис временно недоступен. Я пишу в чат 24.06 в 20:33, чтобы уточнить в чем дело и когда починят. В 22:01 ответила Дарья и...

27.06.2026 15:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Плохая клиентоориентированность

Оценка:

Зачтено

Получить поддержку от банка очень проблематично. По проблеме с дебетовой карте и входом в личный кабинет пытался связаться через онлайн-чат и горячую линию по единому номеру телефона. В первом случае отвечает только бот - добиться хоть какой-то внятн...

27.06.2026 07:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснение механики начисления дробных баллов и округления кэшбэка в чате поддержки

Оценка:

Зачтено

11 июня 2026 года в 17:51 я обратился в онлайн-чат на сайте Инго Банка с целью преддоговорной консультации. Меня интересовали точные правила начисления ингорублей по дебетовой карте, которые не удалось детально прояснить из общих описаний на сайте. В...

11.06.2026 14:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Оперативная консультация в чате по поводу кэшбэка за ОСАГО

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить службу поддержки Ингосстрах Банка за быструю и качественную помощь. 27 мая в районе 14:00 я обратился в чат поддержки в личном кабинете на сайте банка, чтобы уточнить условия начисления кэшбэка за покупку полиса ОСАГО по моей кар...

27.05.2026 14:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Зульфия пришла на помощь

Оценка:

Зачтено

22.05 в 20:05 обратилась в чат т.к. не смогла выбрать категории на месяц. Выдавало ошибку, что не удалось загрузить категории. Достаточно быстро подключилась Зульфия и посоветовала переустановить приложение и проверить обновления. Я проверил обновлен...

22.05.2026 22:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Отказ от рекламных звонков

Оценка:

Зачтено

9.05 в 17:45 обратилась в чат, чтобы отключить рекламные звонки с предложениями кредитов и т.п. Сразу же подключилась Наталья и перевела меня на профильного специалиста. Через минуту подключилась Зульфия и сообщила, что создала обращение и срок 3 дня...

19.05.2026 05:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Обновись в любой не понятной ситуации

Оценка:

Зачтено

22.04 в 20:09 решила узнать какие привилегии есть если выпустит карту для близкого т.к. увидела кеш 6% на супермаркеты, также у меня пропал баннер приведи друга тут же подключилась Зульфия и озвучила привилегии, они оказались такие же как и у обычног...

26.04.2026 12:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Спасибо за консультацию

Оценка:

Зачтено

Потребовалось перевести деньги именно по номеру карты т.к. сбп у человека не было. 31.03 в 3:04 написала в чат, чтобы узнать какая будет комиссия и где её посмотреть, т.к. некоторые банки могут не отображать комиссию и потом находишь нежданчик в исто...

31.03.2026 23:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помог закрыть счет

Оценка:

Зачтено

30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только через час, а я никуда и не торопилась, сидя на работе) Андрей пожелал...

31.03.2026 23:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Невежливое обращение

Оценка:

Зачтено

16.03.26 обратился в банк чтобы купить доллары. Поправил продать на две суммы. 500 и.р. и 150 т.р. Кассир отказала. Заставила снова взять талон, отстоять очередь и только тогда поменяла вторую сумму. Глупые правила. Как в СССР. Издевательство над кл...

16.03.2026 12:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Понравилось обслуживание

Оценка:

Зачтено

ЯЗдравствуйте. 11.11.2025 был в офисе инго банка в городе Иркутск по адресу карла либкнехта 99а. Прежде всего понравилось что офис красивый чистый, сотрудники приветливые. Взял таллон , в очереди был один человек, ожидание составило не более ...

15.03.2026 20:02 1

Отзыв проверен

Спасибо Андрею за консультацию

Оценка:

Зачтено

22.02 в 11:00 обратилась в чат меня интересовала 2 вопроса. Как сделать СБП приоритетным и какой возраст для открытия дет.карты т.к. хочу открыть для ребенка. Через 5 минут подключился Андрей и сообщил, что открыть карту можно с 14 лет, мой ребёнок е...

22.02.2026 07:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Семейная команда

Оценка:

Зачтено

Узнала, что в банке есть функция семейная команда, что можно вместе копить кеш. 17.02 в 12:31 написала в чат, чтобы узнать как подключить, через 50 минут мне ответила Наталья и рассказа не только как подключить, но и описала все преимущества данной о...

22.02.2026 06:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Зульфия - профессионал

Оценка:

Зачтено

Потребовалось открыть счет в юанях и сделать перевод в Китай, поэтому решила уточнить в чате возможность открытие и процент комиссии 21.01 в 17:55 я обратилась в поддержку, тут же подключилась Зульфия, она уже не первый раз меня консультирует, узнала...

23.01.2026 22:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Номер из госуслуг

Оценка:

Зачтено

10.01 в 16:39 не найдя в приложении как изменить номер в банке я написала в чат, в эту же минуту мне ответила Зульфия и отправила файл с заявлением. Его нужно заполнить и отправить им обратно. У меня пока нет времени и желания этим заниматься, поэтом...

10.01.2026 22:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Изменения программы лояльности

Оценка:

Зачтено

29.12 зашла в банк, чтобы выбрать категории на январь и какого было мое удивление, что категория супермаркеты стала вместо 5% 1.5%, в 2:00 я написала в чат, чтобы уточнить всегда ли такой % будет. К чату быстро подключилась Анастасия и сообщила, что ...

28.12.2025 21:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Оплата страховки

Оценка:

Зачтено

Я под накопила Инго рублей и мне потребовалось оформить страховку и тут я вспомнила, что можно оплатить страховку Инго рублями, но какой процент можно оплатить я не знала, написала в чат данный вопрос 11.12 3:35. На мой вопрос ответила Алена в 8:...

15.12.2025 22:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Заблокировали по 161 часть 9 и при этом не говорят причины блокировки, на карте средства, явиться в город не могу, нахожусь на вахте

Оценка:

Зачтено

Пришло уведомление что заблокирован доступ, позвонил в банк сказали карта активна оплачивать можете но личный кабинет заблокирован, нужно явится в офис. Пополнил карту, в итоге снова позвонил и уточнил могу ли оплатить, сказали да. По факту оплатить ...

03.12.2025 14:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая помощь

Оценка:

Зачтено

7.11 в 18:33 написала в чат чтобы уточнить есть ли приветственная ставка на накопительном счёте. Мне очень быстро ответила Маргарита и отправила понятную инструкцию как открыть накопительный счёт. Она мне сообщила, что ставка применяется однократно и...

23.11.2025 14:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Консультация на 5

Оценка:

Зачтено

1.11 в 22:49 написала в чат, чтобы уточнить какой срок жизни у Инго рублей, т.к. хочу накопить побольше и потом их обменять на сертификат, к диалогу быстро подключилась Анна и сообщила мне классную новость, что если есть страховка Инго, то бонусы буд...

22.11.2025 13:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Вопрос по зачислению кешбека

Оценка:

Зачтено

15.10.2025 в 9:07 обратилась в чат через мобильное приложение Инго банка, с вопросом по зачислению кешбека. Сначала сработал робот, после выбора перевел на оператора. Ответ на моё обращение поступил в 9:35, за это время меня несколько раз выброси...

22.10.2025 15:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Кешбэк

Оценка:

Зачтено

Инго банк ввел новые условия начисления кеша, и пока это не совсем привычно, выбрав категорию бензин ⛽️ в октябре 2025 года и совершив покупку , я не обнаружила своевременного начисления кэша, и 15 октября с тревогой обратилась в чат, 💬 , на что оп...

20.10.2025 13:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не могут сделать одинаково отображение средств

Оценка:

Проблема решена

На карте пишет 2360 руб допустим. А в окошке "всего денег" - 0. Не могут устранить уже долгое время пустяковую раздражающую ерунду Писал в поддержку в приложении банка уже раз 5 и там кормят завтраками. Один раз ответили типа я сам там что-то вык...

09.10.2025 13:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошая, компетентная поддержка

Оценка:

Зачтено

Когда у меня возникли вопросы со входом в лк, я обратилась на горячую линию. Оператор очень вежливо помог мне разобраться в ситуации, уточнив у службы поддержки все данные. По советам оператора у меня получилось войти в онлайн банк и снова пользовать...

09.10.2025 12:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о Инго Банке в Иркутске

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Инго Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Иркутске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Ипотека

Инвестиции

ОСАГО

МФО

Кредиты

Кредитные карты

Страхование

Дебетовые карты

Установка приложения Банки.ру