Банк Синара

Ограничение на переводы с карты на карту

08.09.2016 20:14
4896
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Какого только бреда я не наслушался от сотрудников разных банков, какие только невероятно невыгодные и омерзительные условия не выставляли мне банки, но банки по-прежнему не перестают удивлять своей наглостью и некомпетентностью сотрудников. При получении карты, задал вопрос сотруднику банка об ограничениях, "Никаких ограничений нет, пользуйтесь на здоровье" - ответила девушка с улыбкой. Я конечно понимал, что ограничения есть, они есть всегда и везде, но меня не особо интересовали ограничения на этой карте, т.к. получал я её для галочки, чтобы получить справку в центре занятости. Но, так получилось, что решил воспользоваться этим счетом и отправил реквизиты карты другу, чтобы он сделал перевод. Сумма перевода, должна была составить 40 000 руб., так вот, перевод не состоялся, деньги вернулись на счет отправителя, а я получил СМС об отказе в проведении операции. Звоню в банк, оператор, сообщает мне, что на операции переводов с карты на карту, у них ограничение в 9000 руб. и больше ничего он пояснить не может! У меня вопросы: почему ваш банк ввел такие ограничения, почему именно 9000 руб, а не 9375 например? Почему ваши сотрудники не знают об этих ограничениях и почему не дают информацию о них, где и как можно получить информацию обо всех лимитах и ограничениях операций по картам?
Банк Синара
Банк Синара
2016-09-09T14:09:41+03:00
Уважаемый Клиент, здравствуйте!  У нас, действительно, существует лимит на переводы с карты на карту через Интернет – в  размере 9 000 рублей на операцию перевода. Если для перевода денежных средств с карты на карту воспользоваться сервисом Visa Money Transfer / MasterCard MoneySend, то максимальный размер суммы для одной операции будет больше: 15 000 рублей – за одну операцию, 45 000 рублей – в сутки, 100 000 рублей – в неделю, 150 000 – в месяц. Получить подробную информацию всегда можно в Контакт-центре банка: 8 800 1000 600 (в любое время суток, звонок бесплатный). Сожалеем, что сотрудница офиса не смогла предоставить полный корректный ответ на Ваш вопрос об ограничениях. Просим уточнить, в каком из наших отделений Вы оформляли карту, и когда это было. В офисе будет проведена разъяснительная работа и дополнительное обучение для сотрудников. С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 307 банка
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Курс на мечту
Банк Синара
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Верное решение (в конце срока)
Банк Синара
до 13.4%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Верное решение (ежемесячно)
Банк Синара
до 13.4%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка