МТС банк не выполняет обязательства

07.10.2016 22:49
2727
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Суть проблемы, сегодня купил в МТС банке дебетовую карту МТС Деньги с единственной целью - производить оплату через бесконтактный платежный сервис samsung pay. На своем сайте МТС предлагает воспользоваться этой услугой, но дальше красивой рекламы и 40-а минут потраченного времени на оформления в офисе карты, ничего нет. Samsung pay карту не видит (карты других банков "привязываются" без проблем), Служба поддержки МТС, к сожалению или наоборот, ничем помочь не смогла. Мягко говоря не комильфо ведет себя банк заманивая клиентов и не выполняет свои обязательства. В общем, печальное вышло знакомство с МТС банком.
МТС Банк
МТС Банк
2016-10-10T13:58:01+03:00
Уважаемый Автор! Банк осуществил все необходимы мероприятия, направленные на исправление описанной Вами ситуации. Рекомендуем повторить попытку активации Вашей банковской карты в приложении Samsung Pay. Благодарим Вас за обращение и надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
g.stro
2016-10-10T16:05:49+03:00
Карта активировалась в приложении samsung pay,благодарю за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка