Сплошной обман

24.10.2016 10:23

3768

Оценка

Отзыв проверен

Раньше все было хорошо. Кредитовался 2 раза, все было чисто и прозрачно. Вопрос у меня по предоставляемой страховке. За прошлые 2 кредита страховку возвращали без каких-либо вопросов, как и говорилось при оформлении кредита. Теперь же мне молодой человек втюхал страховку АО Благосостояние, сказал, что в любой момент можно отказаться и вернуть деньги. Через два месяца я вспомнил, что надо отказаться, чтобы не платить за воздух. Прихожу в отделение, сидит тот же парень. Я говорю, что хочу отказаться от страховки, он мне говорит, что нужно ехать в страховую компанию и начинает петь, зачем отказываться, погасите досрочно, вам страховая вернет все деньги... Приезжаю я в страховую, пишу заявление об отказе. И ни ответа ни привета. Спустя два месяца решаю позвонить узнать, где мои денежки. А мне отвечают, что у Вас отказ, заявление можно писать только в течение 5 дней после подписания договора, ибо пользуйтесь нашей замечательной страховкой (а почитал я отзывы, она совсем не замечательная). В общем, впечатления о банке испорчены, хоть и косяк конечно мой. Почему Ваши сотрудники дают ложную информацию?

ОТП Банк

2016-10-27T12:37:52+03:00

Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Позвольте поблагодарить за пользование кредитными услугами Банка. При оформлении заявки на получение кредита специалист Банка может предложить Вам дополнительные услуги оформление договора страхования от возможных финансовых рисков. Эти услуги добровольные и отказ от них не влияет на решение Банка о возможности предоставления кредита. Предоставлена информация, что сотрудник действовала в соответствии с регламентом, при оформлении были обговорены условия кредитования и важность оформления страховых продуктов. В процессе оформления договора Вами были подписаны страховые полисы. Своей подписью Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями данного страхования, документы были выданы Вам на руки. Более подробно с условиями отказа сотрудники предлагают ознакомиться в условиях страхования, что и было предложено сотрудником. Для отключения услуги страхования по Вашему договору, необходимо в течение тридцати дней обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Возврат страховой суммы осуществляется пропорционально сроку действия страхового договора. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с партнёрских банкоматом user-120816685863 2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026