Не могут выдать справку

06.11.2016 22:35
2511
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! произошла такая история. Брал в 2014 году в этом банке кредит, Персональное Лето, когда этот банк назывался Лето-Банк. Все было хорошо, ну вот у меня произошла такая в жизни ситуация, что я не мог платить практически год кредит, потом у меня все восстановилось, и банк пошел мне на уступок. Этот кредит закрыл и дал другой продукт, называется Шаг Навстречу.   Сейчас все хорошо.плачу его, но только не пойму, почему не могу получить справку о закрытии того кредита с февраля месяца 2016 года, каждый месяц банк мне обещает подойти за справкой 25 числа каждого месяца, но сейчас уже ноябрь месяц. Прошу разобраться, почему не закрывается мой кредитный договор и счет. Кредит Персональное Лето. Договор 13624865. Спасибо.
Почта Банк
Почта Банк
2016-11-11T16:18:40+03:00
Уважаемый Andr1977! К сожалению, по техническим причинам Ваш договор ранее не был закрыт. Сообщаем, что в настоящее время, Ваш договор закрыт. Вы можете обратиться в клиентский центр банка и получить справку об отсутствии задолженности. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
Andr1977
2016-11-12T13:10:28+03:00
Спасибо за решение. Когда начал сам предпринимать меры,сразу закрыли. У меня еще есть один кредит у вас ,его закрою через пол года и с вами больше не хочу иметь дел.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025