Навязывание страховок

25.01.2017 12:54
2461
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я купил телефон в кредит в салоне МТС:  Заявление о предоставлении кредита и открытии банковского счете: МТСМСК434059/810/17 от 13.01.2017.  При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление страхования от несчастных случаев и болезни, а также страхования рисков, связанных с потерей работы по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита.  По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги страхования, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. В части 2 статьи 16 "Закона "О защите прав потребителей" указано, что запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ,услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Прошу разобраться в этом вопросе, иначе я вынужден буду обратиться в вышестоящие организации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-01T14:13:21+03:00
К автору: "При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление страхования от несчастных случаев и болезни, а также страхования рисков, связанных с потерей работы по кредиту является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита" - расскажите подробнее с указанием адреса отделения Банка. Какие документы Вы подписывали?
dmitry21111977
2017-02-01T15:02:26+03:00
Телефон я покупал в салоне МТС, общался с кредитным менеджером по телефону. Подписанные документы -Это заявление о предоставлении кредита и согласие Заявителя по договору коллективного добровольного страхования заемщика от несчастных случаев и финансовых рисков, связанных с потерей работы заключаемым ПАО "МТС-Банк" с АО "СОГАЗ"
МТС Банк
МТС Банк
2017-02-09T15:50:28+03:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение № 2067320 от 25.01.2017 г. находится в работе. Банк принимает все необходимые меры для решения Вашего вопроса. Вас проинформируют о принятом решении сразу, как только обращение будет рассмотрено. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка