Кредитный беспредел

Всегда с удовольствием покупал в М-видео "Европаситимол". 10 февраля увидел в интернете рекламу о смартфоне Samsung Galaxy S7 с  рассрочкой 0-0-24.В наличии в европеситимоле были как раз нужный мне  чёрный Samsung Galaxy S7 32GB. По приезду в магазин в 21.00 10.02.2017 девушка продавец сказала ,что нужный телефон будет в наличии только через три дня. Что надо ждать и никак иначе. И дала направление -заявку в кредитный отдел с текстом рассрочка 0-0-24. В кредитном отделе после оформления мне сказали, что возможна рассрочка только 0-0-12 в ОТП банке. Пришли мне в это время смс-ки от нескольких банков с одобрением, в том числе и от Хоум кредит. В Хоуме условия были даже лучше, чем в Отпбанке на 1.5 тысячи почему-то. На вопрос, как же акция 0-0-24 с официальной страницы М-видео и из письменной заявки от продавца ответили, что это невыгодный кредит с процентами и вам только такой одобрят. Отказались мне объяснять что-либо. На кассе после оплаты я узнал, что телефон вообще только через неделю приедет из Москвы. Посмотрев снова акции на сайте в М-видео и позвонив на горячую линию выяснил, что этот телефон есть в любом отделении М-видео Волгограда, кроме Европаситимола и консультант мог бы мне это сказать. Выяснил также, что акция 0-0-24  распространяется на нужную мне модель. На следующий день в М-видео Комсомолл  кредитный специалист за 15 минут оформил нужную мне рассрочку 0-0-24. Кстати, кредитный специалист сразу сказал без вопросов, что на данную модель можно брать рассрочку и 12 и 18 и 24 месяцев. Сумма ежемесячного платежа в Хоум кредите в итоге оказалась в два раза меньше 1 800 руб в месяц (0=0=24) вместо 3 800 (0-0-12)  и без переплат. В общем, в Комсомолле люди работаю чётко и прфессионально, а в Европеситимоле и продавцы, и кредитные агенты неадекватны. Купив нужный мне товар в Комсомолле, я приехал расторгнуть кредитный договор в Европаситимол. Где после двухчасового ожидания и возврата первого взноса был послан расторгать договор с банком самостоятельно с оплатой неустойки 600 рублей за пользование кредитом за телефон, который даже не был отправлен из Москвы. Обещали, что моя кредитная история испорчена навсегда. Всё моё общение было под камерами и при желании возможно проверить мои слова. Руководству М-видео я написал.