Не советую брать рассрочку

13.03.2017 14:11
2389
Оценка
1
Отзыв проверен
Случилось так, что пришлось взять рассрочку в одном из магазинов на телевизор. Вариантов банков было 5, среди них МТС банк. Одним из основных условий с моей стороны при выборе банка было удобство оплаты, поэтому решила рассмотреть предложение данного банка. Итак, распечатал сотрудник магазина мне договор, читаю. В графе "дополнительные услуги" автоматически были проставлены галочки "да" на согласие на подключение услуг смс и кредитное информирование, стоимостью 900 руб. Я сказала сотруднику, что это меня не устраивает и эти услуги мне не нужны, на что он ответил: "Это идет по умолчанию в программе, я изменить не могу, но вы сможете позвонить в банк и отключить эти услуги". Ок, я в договоре ручкой проставила галочки на "нет" в этом разделе и подписала. Поскольку договор оформляла около 8 вечера, позвонить в банк смогла на следующее утро. Девушка по телефону просмотрела информацию по договору и сказала, что отключение данных услуг невозможно. То есть такое навязывание своих дополнительных услуг должно быть неприемлемо для банка, ни одному другу не порекомендую этот "банк".
МТС Банк
МТС Банк
2017-03-17T16:30:07+03:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение зарегистрировано под № 2084325 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения Вас проинформируют дополнительно. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка