Досрочное погашение кредита

Взял телефон с беспроцентным кредитом - всё здорово. МТС банк сработал хорошо. Решил погасить часть кредита досрочно - внес 12 тысяч рублей, сделал перевод в мобильном приложении. Сумма списалась на следующий день, погасив кредит частично, это тоже здорово. Решил погасить весь кредит досрочно – вот здесь начались проблемы.  1.     Посетил салон МТС и внес необходимую сумму. Сделал перевод на кредит в мобильном приложении, ждал три дня, но сумма не списалась. Звонок в банк - мне сказали, что прошло более 30 дней с момента открытия счета, и я должен снова посетить салон МТС. 2.     Пришел в салон МТС - мне сказали, что я должен звонить в банк и узнавать сумму. Времени на звонок не было и люди, стоящие за мной в очереди, меня бы не поняли.  3.     Вечером из дома звоню снова в МТС - мне рассказали, что надо снова прийти в салон МТС написать заявление, сообщили дату списания и сумму. 4.     Пришел в салон МТС написал заявление указал дату списания и сумму, довнес 3 рубля. Мне посоветовали перезвонить в банк через три дня и узнать результат. 5.     Звоню в МТС через 4 дня - к моему удивлению деньги на кредит не списали, но карту закрыли и счет в стадии закрытия. ОПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО НАДО БЫЛО ПИСАТЬ ДВА ЗАЯВЛЕНИЯ - что позже оказалось неправдой, сказала, что я снова должен идти в салон МТС. Мне снова сообщили дату закрытия и сумму, но денег на закрытие кредита уже не хватало. 6.     Прихожу с салон МТС – меня «посылают», говорят, что они всё сделали правильно и что у них одно единственное заявление. Эта ситуация ввела меня в ступор, и я понял, что МТС банк просто не хочет закрывать кредит, при этом обманывая меня и гоняя между салоном МТС и звонками в банк. 7.     Звонок в банк МТС результата не дал, меня «послали подальше» заявив, что у них НЕТ ЗАЯВЛЕНИЯ – это чистой воды обман, так как я писал это заявление, я указывал срок закрытия кредита, номер кредитного договора и сумму списания, которую мне сказали по телефону в МТС банке. 8.     При том что карту закрыли и мне необходимо было доплатить 5 руб. 34 коп., комиссия за внесение составляет 50 рублей. Повторное заявление написано. Буду ждать результат или опять выслушивать сказки от МТС. Никому не советую связываться с этим банком, если вы планируете закрыть кредит раньше срока.