Ожидание операциониста с обеда

19.04.2017 15:04
2785
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемое руководство МТС банка! Вы вообще работать собираетесь? Помимо того, что у Вас на обслуживании юр. лиц только 1 человек, так его никто еще заменить не может. Я не отнимаю право человека на обед, НО вы сами позиционируете себя как банк, работающий без обеда, ждать человека час с обеда - это круто! Хорошо еще, что поехал рядовой сотрудник, а если генеральный директор приедет? Да и еще наладьте свои телефоны, дозвониться до вас нереально!
МТС Банк
МТС Банк
2017-04-27T18:49:57+03:00
Уважаемый Автор! Дополнительный офис «На Марксистской» обслуживает юридических лиц по будням без перерыва. К сожалению, в день Вашего обращения, по объективным причинам в офисе работал один сотрудник по обслуживанию юридических лиц и в момент Вашего визита находился на перерыве. Безусловно данная ситуация не соответствует стандартам обслуживания Банка и была вызвана временной необходимостью. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка