По вине Банка испорчена кредитная история

23.04.2017 10:30
2545
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я, Б-х Надежда Степановна дважды брала кредиты в ПАО " ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"  Закрытые кредиты № 10/1229/00000/400087 от 31/05/2010 и № 11/1229/00000/400543 от 28/04/2011. Данные кредиты погашены в полном объеме и без задержек . Однако каким-то образом после закрытия кредитов она захотела взять кредит в другом Банке ей сказали, что у нее плохая кредитная история. Она направила в данный Банк претензионное письмо .  Получен ответ , ИСХ. 8605285 от 10 декабря 2015 года. Цитирую: 27.04.2012 между ОАО КБ "Восточный" и Вами был заключен кредитный договор № 12/1229/00000/400647. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что корректировка по Вашему запросу произведена. По вопросу предоставления расчетно- справочной информации сообщаем, что по факту готовности документов они будут направлены в Ваш адрес дополнительно. С-ва Д.Б.  Прошу Вас провести корректировку кредитной истории и сообщить мне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-30T15:43:54+03:00
К автору: "Однако каким-то образом после закрытия кредитов она захотела взять кредит в другом Банке" - расскажите подробнее. О ком идет речь?
bess51
2017-05-05T08:49:52+03:00
Это просто писал мой сын письмо, и все смешал. Я закрыла кредиты в банке Восточном, и у меня получилась, что кредитная история испорчена, за мной числится долг. Я в шоке!!! По семейным обстоятельствам мне нужен был еще кредит, но мне же в другом банке сказали, что кредитная история у меня плохая. Вот и все. Я направила в банк претензию получила ответ: ИСХ. 8605285 от 10 декабря 2015 года. Цитирую: 27.04.2012 между ОАО КБ "Восточный" и Вами был заключен кредитный договор № 12/1229/00000/400647. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что корректировка по Вашему запросу произведена. По вопросу предоставления расчетно- справочной информации сообщаем, что по факту готовности документов они будут направлены в Ваш адрес дополнительно. С ув. Бессмертных Надежда Степановна. 05.05.17.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-05-05T09:59:26+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Информация направлена в Бюро кредитных историй для проведения необходимых корректировок. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021