Оформлен кредит 24 апреля 2017 года, не поступили деньги на р/с до сегодняшнего дня

15.05.2017 06:57

2524

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, мы являемся юридическим лицом, работаем с Вашим Банком на основании договора, 24 апреля нашими клиентами были оформлен кредит в отделение Вашего БАНКА. Сегодня 15 мая 2017 г. до сих пор денег на свой р/с мы не получили. Никаких официальных ответов от сотрудников Банка мы не получили. Проблема не решается никак. Наш ИНН 7536135443, мы очень надеемся на адекватный ответ и решение нашего вопроса. Наш адрес г. Чита. ул. Чкалова, 124 ТЦ Доходный дом. Контакты тел.

ОТП Банк

2017-05-16T16:03:59+03:00

Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Предоставленная Вами информация была направлена в компетентное подразделение. Было установлено, что данные в программном обеспечении Банка были указаны некорректно, в связи с чем, оплата не поступила. Для урегулирования данного вопроса с Вами связывался сотрудник. На данный момент информация откорректирована. Оплата переведена по платежному поручению №*3341. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

suanse

2017-08-03T14:28:46+03:00

Проблема решилась, только после нашего визита в отделение Банка, неверно заполненные реквизиты вдруг, как выяснилось, проблема не наша, а Банка. По этим самым реквизитам до этого случая переводы поступали от Вашего Банка и мы свои реквизиты не меняли. Представитель Вашего Банка нам зачем-то предоставляла номера платежных поручений несуществующих, для уточнения в нашем Банке о поступления на наш р/с денег...В общем кредиты через Ваш Банк для наших клиентов мы оформлять более не будем..Деньги нам поступили 17.05, это почти 30 дней с момента оформления кредита нашими клиентами, Банк почему-то безосновательно пользовался этими деньгами, а мы были вынуждены их восполнять своими средствами, т.к. у нас есть свои сроки по оплатам, которые мы не можем нарушать.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.08%

решено проблем

7 166

отзыва

7 008

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с партнёрских банкоматом user-120816685863 2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026