Вас просто не заметят

28.05.2017 22:08
2493
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.04.2017 обратилась в ОТП банк за открытием расчётного счёта для своего ИП, т.к. устроили тарифы, так ещё и акция была, обещали открытие и месяц бесплатного обслуживания. Приехала в банк, заполнила все документы, правда менеджер сказала, что вместо обещанных на сайте трёх дней придётся подождать две недели, но вроде бы не горело, согласилась. Прождав две недели, не дождавшись звонка, заехала в банк узнать решение, все та же менеджер мне сообщила, что пока ответа не было и она мне обязательно позвонит. Звонка так и не поступило до сих пор. Отвратительное, безответственное и не профессиональное отношение.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-06-07T13:01:08+03:00
Уважаемая Вера, спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь, хочу поблагодарить Вас за проявленный интерес к услугам нашего Банка. Нам Важно Ваше мнение о работе Банка. Предоставленная Вами информация была передана руководителю соответствующего подразделения Банка для проведения дополнительной проверки. 14.04.2017 Вы обратились в офис Банка для открытия расчетного счета. К сожалению, по итогам проверки предоставленных Вами документов, в открытии счета было отказано. Как только данное решение было принято Банком, сотрудник попытался дозвонится до Вас, но телефон не был доступен. На данный момент сотрудник лично связался с Вами, принес извинения за доставленные неудобства и сообщил о решении. Еще раз от лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь, что данная ситуация не скажется на нашем с Вами сотрудничестве. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк
Veres04ka
2017-06-06T08:23:47+03:00
Вчера звонил сотрудник банка, сообщил, что якобы по моим документам пришёл отказ, и мне звонили, но телефон был не на связи, однако есть вопрос: я на 14-тый день лично приезжала и мне сказали, что по моему запросу нет ответа, да и телефон у меня на связи постоянно, это рабочий номер.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка