Не подходите даже близко к этому банку, если не хотите проблем

30.05.2017 19:50
2424
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Менеджеры банка в далеком уже октябре 2012 г уговорили на кредитную карту на 40 тыс.р., я ее заказал, 3 раза заходил за ней и ее не было и я подумал "зачем мне такой банк" и взял карту другого банка, полагая, что на этом все: нет карты - нет вопроса. Но не тут-то было. Менеджеры банка в отделении МТС украли карту из своего сейфа, сняли с нее 40 тысяч и я 3 месяца ходил и доказывал, что я не верблюд в свое время и за свои деньги. Потом наконец они прислали письмо что не имеют претензий, т.к. само собой не нашли документов на получение карты. Все бы уж я и забыл, да вот кредитная история так и осталась испорченной и МТС-Банк считает, что он ее не должен исправлять, ну т.е. документы якобы были отосланы на исправление, а что она исправлена они не виноваты. Как испортить все получилось, а как исправить-так вот нет. Просто времени нет дойти в суд подать на них. Просто вопиющая работа! Тут не кол, тут просто минус кол.
МТС Банк
МТС Банк
2017-06-01T17:39:23+03:00
Уважаемый Автор! По Вашему обращению ранее Банком принято решение об удалении Вашей кредитной истории. В связи с чем мы направили распоряжение в Бюро кредитных историй, которое было своевременно исполнено – кредитный договор был удален в Бюро кредитных историй. Для обновления информации и разрешения ситуации со стороны Банка повторно направлены сведения в Бюро кредитных историй для удаления Вашей кредитной истории. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка