Потребкредит с "добавками"

Добрый день. 29.05.2017 оформила потребительский кредит на товар № 2790099077. Кредит оформлен на короткий срок, поэтому кредитному представителю (далее -КП) заранее было сообщено об отказе от дополнительных платных услуг.  КП рассказал об "обязательной" страховке, без которой, конечно же, (цитирую) кредит не одобрят. КП проинформировал о том, что от страховки можно отказаться по истечении 3-х месяцев с момента оформления. Доверившись сотруднику банка, подписала документы. Решив перечитать договор дома в спокойной обстановке, обнаружила, что КП не выдала большей части документов. На руки не были выданы ни основная часть договора кредитования, ни договора страхования. Только потом стало понятно - почему. Вернувшись на следующий рабочий день на торговую точку, получила на руки недостающие документы (надеюсь, что все, которые положены, т.к. полной комплектности кредитных документов знать не могу). И теперь стало понятно, в чем подвох. По умолчанию в договоре проставлено согласие на массу платных услуг (галочка проставляется не от руки клиентом, а заранее сотрудником банка). В общей сложности сотрудник отметил согласие на: 1) Страхование (Альфастрахование-жизнь) 2) предоставление банковской карты (39,9 годовых) + плата за обслуживание 129 руб ежемесячно; 3)ОТПдирект (дистанционное обслуживание) (да-да эта услуга у банка платная :o ) 4)услуга "защита Ваших вещей". Эти услуги не просто не были презентованы, о них сотрудник умолчал вовсе (кроме "обязательной" страховки), видимо, именно поэтому не выдав часть документов на руки. Мною уже написано заявление на аннулирование договора страхования (на следующий день после оформления). Я прошу от представителя банка урегулирования спорного вопроса без финансовых потерь с моей стороны, а именно: -запрещаю выпуск на мое имя кредитных карт банка; -прошу отключить услугу ОТП директ, не взимая с меня абонентской платы, т.к услугой не пользовалась и не собираюсь; -отключить услугу "защита Ваших вещей", вернув на счет списанную комиссию за услугу. О том, как работает услуга, ни сообщено ни слова, документов об услуге при оформлении на руки не выдано; -проконтролировать вопрос о возврате суммы страховой премии, тк написано заявление об аннулировании договора страхования. Понимаю необходимость банка зарабатывать, но такие заработки, основанные на финансовой неграмотности клиентов, подрывают репутацию банка. Оставив публичное обращение на уважаемом портале Банки.ру, надеюсь, что представители банка смогут решить вопрос в пользу клиента, не доводя дела до обращения в надзорные органы.