Мой Промсвязьбанк на Banki.ru Глава 5: Ребята что с вами?

Как написано в заголовке это уже 5 глава моего многостороннего общения с Промсвязью на данном ресурсе, первые 4 можно прочитать тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7974142/ (Зачтенная 4) https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6336116/ (Не зачтенная 4) https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8540498/ (Зачтенная 5) https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10034495/ (Зачтенная 4) Прошло пол года с момента последнего отзыва, и стоит отметить что все мои предыдущие отзывы были с юмором, иронией и самокритикой, но не в этот раз. Оценка данного отзыва базируется на школьном вне гласном стандарте 3 пишем 2 в уме и крайне сильно натянута. Если вы прочитаете другие мои отзывы то вы увидите что я не жалуюсь и стараюсь совершенно во всем найти положительные стороны. А теперь пожалуй перейдем к сути почему в этот раз так: [b]1.[/b] В 4 главе я написал что планирую переход от карты Трансаэро к карте Планета, сказано-запланировано-нужно реализовывать, соответственно т.к. карта кредитная, в первую очередь нужно собственно этот переход подготовить к чему собственно я и приступил планомерно снижая кредитный лимит по карте, после чего далее читаем внимательно: [b]06 апреля 2017 15:12:34 - [/b]он-лайн подано заявление на выпуск карты [b][u][i]Планета [/i][/u][/b](с любым минимально возможным кредитным лимитом-к этому вернемся позже) [b]07 апреля 2017 16:37:03 - [/b]снижен в очередной раз лимит по карте до 50 000 [b]11 мая 2017 16:20:48 - [/b]снижен в очередной раз лимит по карте до 40 000 [b]17 мая 2017 19:19:39[/b] - Полностью погашена задолженность и снижен в очередной раз лимит по карте до 10 000 А теперь [b]ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ:[/b] [b]29 мая 2017 14:25:47 - [/b]звонок из банка относительно заявки на карту [b]Планета [/b]с отказом в выпуске кредитной и предложением о выпуске дебетовой, сейчас все скажут вот обиженный клиент отказали в кредитке, но суть не в этом и вы во втором пункте поймете почему, а суть в том что на рассмотрение заявки ушло [b]53 дня, еще раз-ПЯТЬДЕСЯТ ТРИ ДНЯ!,0,  2. [/b]Мою карту Трансаэро которую я очень любил и активно пользовался в основном ей, я закатал и она перестала читаться, до кучи когда уже Трансаэро отошел в "Книгу памяти", в один из заездов в тайланд мне злобный таец ее после 4 или 5 безуспешных попыток ею расплатиться сломал пополам в коем виде она и была представлена [b]11 мая 2017 16:24:01 [/b]милой сотруднице ДО "Марьино", которая проконсультировавшись еще с кем то уведомила что перевыпуск будет платным, ну да и ладно, платный так платный, все равно по планете молчат (читаем выше и смотрим даты :) ), [b]и как раз в этом причина отказа в выпуске дебетовой планеты, [/b]не вижу смысла платить за выпуск и обслуживание второй карты. Итак, подведем промежуточный итог чтобы было понятно: мой отказ от дебетовой Планеты обоснован тем что не было реакции на заявку об ее выпуске поданной 6.04.17 и 11.05.17 мне заказан платный перевыпуск Трансаэро которая перевыпущена как [b]ОБЫЧНАЯ[/b] Gold карта! (это важно для написанных в конце вопросов) [b]3. [/b]Наступило[b] [/b]17 мая 2017 на ожидание в отделении у меня ушел практически час времени, при мне успели поссориться 2 каких то бабки которые ругались между собой из-за очереди, после чего я получил карту, полностью погасил задолженность, снизил лимит до минимально возможного, и задал следующий вопрос сотруднику: как мне расторгнуть договор и вывести денежные средства с брокерского счета, на что после длительных поисков мне было твердо заявлено: а у вас таких счетов НЕТ, переубеждать не стал, тк терпения уже не хватило, но брокерский счет у меня ЕСТЬ и он отображается в интернет-банке. Юр.лица: [b]4. [/b]Очередь чтобы подать документы от юр.лица в ДО "Вернадский" более 2 часов!  [b]5. [/b]Ожидание на линии тех.поддержки юр.лиц по установке интерне-банка более 35 минут! как у нашего айтишника хватило терпения - честное слово не знаю. [b]6. [/b]По сегодняшний день банком не отправлено внесение изменений в кредитную историю по кредитам описанным в 4 главе и в ней числится кредит от 201.01.2017 с долгом в 20 000 который погашен досрочно в полном объеме и задолженность по нему отсутствует. Теперь лирика с вопросами: [b]1. [/b]Дело конечно не в платном перевыпуске карты (хотя обидно, например Тинькофф это делает на след.день, с доставкой и бесплатно даже если потерял), а в том что примерно год или полтора назад я задавал вопрос как будет компенсироваться утрата привилегий по карте Трансаэро тогда это были баллы которыми я например регулярно пользовался, а ведь за нее платится годовое обслуживание которое не снизилось, а смею наполнить что Трансаэро уже нет больше 2 лет если не ошибаюсь, например я лично знаю клиента которому ВТБ в первый год компенсировал годовое обслуживание, а на второй год снизил по такой карте процентную ставку на 5%, не исключено что в индивидуальном порядке, но все же. [b]2.[/b] Сделайте что то с тех.поддержкой, ну это нереально по 40 минут висеть на телефоне. В конце могу сказать что не собираюсь пока просто бросить все уйти, тк история взаимоотношений на самом то деле совсем не плохая и в ней больше хорошего, в 4 Главе я писал о планах на 2017 год, которые постепенно реализую, но уже с большой опаской смотрю даже на подачу заявки для перевода действующего кредита в стороннем банке и открытию зарплатного проекта для нашей компании. И как всегда напоследок: Вот собственно и всё! Всем улыбок и приятных новостей от финансовых структур, с которыми вы работаете!